Avaries

Les incidències informàtiques que no es poden resoldre localment, i sempre que l'equip estigui en garantia o manteniment, s'envien al SAU mitjançant l'aplicatiu ATOM.

La majoria són resoltes al centre pel coordinació TAC, juntament amb el tècnic informàtic contractat de manera fixa.

El protocol consisteix en què els professors omplen un formulari a l'aplicatiu iEduca (Incidències Informàtiques).