Отрасли, которые улучшают технологию «умного города» включают в себя государственные услуги, управление городской транспортной сетью, рациональное использование энергии, здравоохранение, рациональное использование воды, инновационные сельское хозяйство и утилизация отходов.

«В умных городах меняется стиль общения участников городской среды, граждан и муниципальных служб», — считает Элеонор Косгрейв — доктор технических наук, PhD, директор НКО ScienceGrrl. У первых растет уровень ожиданий, а у вторых — зона ответственности. Это значит, что местные власти и жители переходят на новый уровень взаимодействия — открытый, прозрачный и эффективный.

Автоматизированная система управления, электронные госуслуги, получение информации из цифровых источников, мобильные приложения и возможность написать в твиттер мэру — в умных городах местное самоуправление уходит в цифру, а граждане становятся участниками правительственных инициатив.

Принцип 1

Умный город для человека

По сути, цифровые решения создают новые потребительские свойства для всем привычных объектов или действий. Наши дома, квартиры, дороги, документы – получают удобные и комфортные для всех горожан и гостей столицы способы взаимодействия. Мы все уже привыкли, что сервисы по заказу такси незаметно присутствуют с нами и делают доступным, удобным и комфортным такой вид перевозки. А ведь всего 3-4 года назад о такой возможности трудно было мечтать. Использование цифровых технологий сделало революцию в городских перевозках такси. На очереди – цифровые документы, комфортное обеспечение здоровья, образования, расчетов за жилищно-коммунальные услуги и много другое.

Принцип 2

Участие жителей в управлении городом и использование искусственного интеллекта для решения городских задач

Москва первой в России внедрила сервисы электронной демократии – «Наш город», «Активный гражданин», «Краудсорсинговая платформа». Мы начали общаться с жителями не только через официальный документооборот. Подключили соцсети, чат-боты, онлайн общение на официальном портале Мэра Москвы Мос.ру.

Принцип 3

Искусственный интеллект для решения городских задач

Это один из важнейших принципов всей стратегии. Почему он настолько важен? Потому что именно современный искусственный интеллект будет с москвичами 24 часа в сутки 7 дней в неделю, без выходных и праздников, без плохого настроения или без желания помочь конкретному человеку в конкретной жизненной ситуации.

Мы строим механизм, который будет всегда доступен и сможет использовать все знания о городе и жизни в нем для того, чтобы в каждой ситуации помочь горожанину или гостю Москвы – будь то пред-доставленная услуга или помощь врачу при диагностике широчайшего круга заболеваний, или рекомендательный сервис для родителей выпускников, помогающий оценить предрасположенность ребенка к тому или иному виду деятельности.

Если говорить в масштабах города, то искусственный интеллект поможет градостроительному планированию, контролю трафика и управлению ресурсными сетями.

Принцип 4

Цифровые технологии для создания полноценной безбарьерной среды во всех сферах жизни

«Умный город» — это, прежде всего, город, в котором комфортно каждому. И речь идет как о физическом комфорте (равные инфраструктурные возможности, в том числе для маломобильных граждан, удобная транспортная система, безопасность города), так и о психологическом (таргетированность городских сервисов под профиль жителя с целью экономии времени, возможность индивидуального подхода в здравоохранении, образовании т.д.). Мы считаем важным обеспечить всем горожанам равную доступность, например, музеев – и тут цифровые технологии всем нам в помощь при создании цифровых виртуальных музеев, посещение которых мало чем отличается от физического присутствия. Но, что еще более важно – цифровые технологии помогают людям с ограниченными физическими возможностями находиться в социальной, трудовой среде, не испытывая ни малейшего дискомфорта. Создание удаленных рабочих мест, обеспечение предоставление госуслуг полностью цифровом виде, возможности виртуального присутствия москвичей на важных мероприятиях (МФЦ, поликлиники, уроки, лекции), новые возможности общения – все это должно помочь созданию по-настоящему социальной среды без барьеров и преград для всех москвичей.

Принцип 5

Зеленые цифровые технологии

Без них уже никак. Роль цифровых технологии становится настолько серьезной в современной экономике, что пренебрегать экологией нам точно нельзя. Цифровые компании, цифровые производства – являются передовиками экономики. И они должны задавать, в т.ч. экологический тон для всего рынка своим примером. Мы однозначно стремимся сами к экологичной деятельности и формируем соответствующую повестку для всех участников рынка. Сразу возникнет вопрос – и где же у программистов экология? Ответ – прост. Центры обработки данных, которыми можно отапливать дома, а в некоторых случаях кварталы, огромное количество устаревающей техники, при производстве которой используются как драгоценные металлы, так и вредные технологии. Да, в конце концов, бумага, которая становится все менее и менее нужной при работе с цифрой. Все это и много другое объясняет важность девятого принципа данной стратегии.