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① 이벤트/프로모션 참여
[필수] 실물 상품 배송 : 이름, 배송 주소, 휴대전화 번호
[필수] 모바일 상품 배송 : 휴대전화 번호
[필수] 제세공과금 처리 : 신분증 사본, 통장 사본
[선택] 이벤트 참여 : 휴대전화 번호
[선택] 이벤트 및 프로모션 알림 전송 : 휴대전화 번호
※ 이벤트/프로모션 별 수집되는 개인정보가 다르거나 추가로 수집되는 개인정보가 있을 수 있으며, 이 때에는 이용자로부터 별도의 동의를 받겠습니다.
② 고객센터를 통한 상담 신청 시 (1:1 문의 접수 포함)
[필수] 답변 등록 이메일 주소, 닉네임, 회원번호, 기타 상담에 필요한 정보
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나. 개인정보의 수집 방법
① 회사 서비스 회원 가입 시 동의 절차 제공을 통해 수집
② 이벤트 진행을 위해 별도의 동의절차를 통해 수집
③ 고객센터 상담 시 자발적 제공 및 필요에 의해 요청 후 수집
④ 서비스 이용 중 고객 응대 시 이용자의 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집
다. 개인정보 수집이용의 거부
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② 요금 정산, 결제 및 환불 등 유료 서비스에 대한 문의 처리 및 분쟁 처리, 결제 환불 등 서비스 제공
③ 불만사항에 대한 민원 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 이용자 문의처리
④ 서비스 장애, 약관 변경, 개인정보이용내역 변경 등 고지사항 전달
⑤ 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석
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개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
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① 표시 및 광고에 관한 기록 (6개월) : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년) : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년) : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년) : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
⑤ 로그인 등 서비스 이용 기록 (3개월) : 통신비밀보호법
나. 장기 미이용 계정 개인정보 분리 저장∙관리
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다. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
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① 파기 절차
- 이용 목적이 달성된 후 회사의 내부 방침과 관계 법령의 정보보호 사유에 따라(7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간 참조) 일정 기간 보존 후 파기
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