Hoe wij georganiseerd zijn

Guidion heeft een platte organisatiestructuur met minimale hiërarchische lagen. We kiezen voor korte communicatielijnen, snelle besluitvorming en een hoge mate van transparantie. Dat sluit aan bij wie we zijn. We hebben een heldere koers en passen die aan als dat nodig is om onze doelen te halen. Dat betekent in de praktijk dat onze organisatiestructuur regelmatig verandert. Soms is dat even schakelen. Maak je geen zorgen, daar raak je snel genoeg aan gewend ;-).

Collega's

Hoe geweldig zou het zijn als we elkaar als collega’s nog beter leren kennen? Als we meer te weten komen over de verbazingwekkende talenten die we allemaal hebben? Met dat doel hebben we onze eigen Facebook in HiBob gecreëerd. Iedereen die bij Guidion werkt, kan een foto en tekst toevoegen. Beschrijf wat je doet, wie je bent en waar je passies liggen. Dan weten collega’s waarvoor ze jou kunnen opzoeken en om advies kunnen vragen. We moedigen je aan om alle mensen die bij Guidion werken te leren kennen. Neem een kijkje en begin met ontmoeten!

We hebben ongeveer 220 collega's in vaste dienst. Daarnaast telt Guidion ongeveer 110 oproepcollega's, veelal studenten die voor zo’n twee dagen per week bij Guidion werken als bijbaan.

Guidion Experts

Zo’n 700 zelfstandig ondernemers, gespecialiseerd in technische diensten in en rond het huis, zijn verbonden aan het Guidion platform. Zowel starters als ervaren specialisten met een passie voor techniek in telecom en energie. Naast hun verbondenheid aan het Guidion platform, werken ze ook samen met andere opdrachtgevers. We creëren voor deze groep een omgeving waarin ze verantwoord en duurzaam kunnen ondernemen. Ben je nieuw bij Guidion? Loop eens mee met een Expert! Zit je er al wat langer? Loop opnieuw mee met een Expert.

Teams

Hier vind je een overzicht van de Guidion-teams, op alfabetische volgorde. Er is geen onderlinge hiërarchie. Ieder team heeft een lead en werkt nauw samen met het Leadership Team voor afstemming van visie, strategie en begeleiding. De team leads vormen samen het Nieuwsuur. Ook werken teams onderling veel samen. Ze bepalen met elkaar hoe onze lange termijn visie zich vertaald naar korte termijn acties. Dat leidt tot goed afgestemde kwartaaldoelen, waar de hele organisatie aan mee werkt.

Bleds

IT Ops

Het IT-Ops team beheert en onderhoudt de volledige IT-infrastructuur binnen de organisatie. We zorgen dat hardware en software betrouwbaar en veilig functioneren. Daarbij ondersteunen we collega’s bij al hun IT-vragen en zorgen we dat systemen altijd beschikbaar en toekomstbestendig blijven. Zo creëren we een solide basis waarop iedereen ongestoord kan werken.

Commercial & Marketing

Het commerciële team van Guidion richt zich op het onderhouden van contacten met huidige partners én op het werven van nieuwe partners of diensten. Marketing en marketingcommunicatie vormen ook een belangrijke taak van dit team.

Data

Uiteindelijk is het de bedoeling dat Guidion zo veel mogelijk data driven is. Daarom verzamelt het Data Team gegevens die gekoppeld zijn aan KPI's. Door data inzichtelijk te maken, kunnen de bijbehorende stakeholders bijsturen waar nodig. Het Data Team kijkt niet alleen naar de huidige data, maar maakt ook forecasts.

Digital

Het Digital Team is verdeeld in drie teams: Cloud-Infra, Salesforce, en Home App & Self Service.

Facility

Het Facility Team zorgt dat jij je werk zo goed en fijn mogelijk kunt uitvoeren. Dan hebben we het niet alleen over een gezonde lunch en je dagelijkse dosis koffie, maar ook praktische zaken zoals pennen, key tags en de sleutels van onze bedrijfsauto's.

Project Management

Product

Het Product team houdt zich continu bezig met nieuwe ideeën, producten en processen te genereren, ontwikkelen en implementeren. Het team werkt samen met verschillende afdelingen en partners om innovatie af te stemmen op de bedrijfsstrategie, klantbehoeften en schaalbaarheid. Wendbaarheid, experimenteren en leren van mislukkingen hebben onze prioriteit. Ons doel is om groei, competitiviteit en impact voor Guidion te stimuleren door nieuwe waarde te creëren voor klanten en stakeholders. Enkele producten waar wij verantwoordelijk voor zijn, zijn de Self Service voor klanten, de Home App voor experts en de route-optimalisatie die ervoor zorgt dat onze experts de meest optimale routes hebben. Laten we samenwerken en de grenzen verleggen van wat mogelijk is!

Operations

Het Operations team bestaat uit drie onderdelen: UX, VZ en Safe home. Samen zijn zij verantwoordelijk voor alle partners. Dit zijn voornamelijk grote partners zoals Odido, maar kunnen ook kleinere spelers zijn.

People

Een omgeving creëren waarin we samen onze 'natural best' kunnen zijn. Dat is waar het People Team zich dagelijkse mee bezighoudt. Zij bewaken alle kernwaarden die hiermee samenhangen. Het team speelt een grote rol in het sollicitatieproces en zorgt dat de juiste match met Guidion gevonden wordt. Daarnaast legt het team de focus op gedrag, structuur en processen. En, niet onbelangrijk, de uitbetaling van jouw salaris.

Medway

Finance

Dit team zorgt voor financiële rapportages en verzamelt inzichten voor de directie, business managers en de board. Hier wordt vervolgens de koers op aangepast. Daarnaast is het team ook een sparringpartner. Ze toetsen business cases en stellen forecasts op.

Nieuwsuur

Om te stimuleren dat teams onderling goed samenwerken en dat informatie soepel door de organisatie stroomt, is er het Nieuwsuur.

Nieuwsuur bestaat uit eindverantwoordelijken voor hun afdeling en collega's met specifieke kennis/ervaring, aangevuld met het Leadership team. Elk nieuwsuur lid deelt nieuws uit het eigen team en deelt dit met de Nieuwsuur groep. Nieuwsuurleden delen dit in hun teams en al het nieuws van die week wordt gedeeld in de Tweely op maandag. Zo is iedereen op de hoogte van relevant nieuws. Dat maakt een hoge mate van autonomie mogelijk.

Het ownership van de Rode Draad strategieën is belegd bij de verschillende Nieuwsuurleden. Zij borgen het gedachtegoed achter 'hun' strategie én de breakdown naar korte termijn acties met behulp van OKR's (objectives & key results).

Leadership Team

De vormgevers van Guidions toekomst. Zo kun je het Leadership Team het beste omschrijven. Het zeskoppige team bestaat uit de CEO (algemeen directeur), de CFO (financieel directeur), CCO (commericieel officer), CTO (technologie directeur), de CCO (commercieel directeur) en de CPO (Chief People Officer).

Eric van Breemen

Chief Financial Officer

Jacintha Kiewiet
Chief Technology Officer

Karel van der Flier
Chief Commercial Officer

Marijn van Deventer
Chief People Officer

Michiel van Duijvendijk
Chief Executive Officer

Vera van Koot
Chief Operations Officer

Raad van Commissarissen

Guidion is de start-up fase al lang voorbij. Een volwassen organisatie heeft een dito governance structuur nodig. Daarom is er een formele Raad van Commissarissen:

Hans van der Wind (voorzitter)
Tymen Selman (oprichter, grootaandeelhouder)
Afke Slager (strateeg)

Zij hebben de wettelijke plicht toezicht te houden op de directie en de belangen van alle stakeholders af te wegen. Er is een duidelijke vergaderritmiek. Wekelijks belt de CEO met de grootaandeelhouder. Er is een maandelijkse call met Raad en Directie. En er zijn elk kwartaal meetings van een halve dag over de lopende business en strategische onderwerpen. Jaarlijks bespreekt de Raad het beleid en het budget. Interactie met de Raad is natuurlijk op z'n Guidions, prettig informeel. De communicatielijnen zijn kort. Als de situatie erom vraagt, wordt snel afgeweken van de formele agenda om urgente zaken direct te bespreken. Als de wereld wezenlijk verandert, is er ook ruimte om gedurende het jaar het budget bij te stellen.

Crews & Clubs

Achter veel initiatieven en rituelen bij Guidion schuilt een crew. Een groep collega's die samen verantwoordelijk zijn voor een thema. Lijkt het je leuk om je bij een van de crews aan te sluiten en mee te denken? Benader dan iemand uit de crew of stuur een mail naar peopleandculture@guidion.net. Heb je een idee voor een nieuwe crew, dan is er alle ruimte! Deze crews zijn momenteel actief bij Guidion:

Guidion Green

The future is green! Samen zetten we ons in om duurzaamheid verder te verweven in de bedrijfsvoering van Guidion. De crew - ieder van een andere afdeling en met een andere expertise - maakt alle collega’s bewust van duurzaam leven en ondernemen. De initiatieven zijn soms klein en soms groot: van duurzaam eten op kantoor tot het vergroenen van het vervoer van de monteurs. Deze crew schudt de boel regelmatig op met treffende inzichten en houdt ons een spiegel voor. Zo worden we samen steeds duurzamer!

Tweely crew

Deze crew bestaat uit de ringmasters die de Tweely klaarzetten en aan elkaar praten (zie Rituelen). Eens per maand komen zij bij elkaar om te kijken wat goed gaat en wat beter kan. Zo is de Tweely al jarenlang een vast ritueel, maar is geen keer hetzelfde en is er altijd ruimte voor creativiteit en innovatie.

MVC-crew

Elke maand benoemen wij een Most Valuable Colleague'. Deze crew zorgt ervoor dat dit geen standaard riedeltje wordt. Ze maken er iedere maand een groot feest van! Ze lezen de leukste nominaties voor, zetten een collega uitgebreid in het zonnetje en zorgen dat alle genomineerden hun nominaties per mail ontvangen voor een extra geluksmoment. We zien dat dit ritueel aan een innovatieve upgrade toe is. Dus wil je hierover meedenken, kom dan even langs bij People!

Share the fun crew

Share the Fun organiseert ieder jaar het Zomerfeest, het Winterfeest en een aantal keer per jaar speciale themaborrels. Deze crew staat altijd open voor ideeën. Weet je een kneiter goede DJ, fijne party deals, een geweldige feestlocatie of beschik je zelf over een bijzonder talent? Mail dan vooral naar sharethefuncrew@guidion.net.

Pizza, Drinks & Vragen crew

Twee keer per jaar organiseert deze crew Pizza, Drinks & Vragen. Onze unieke vorm van een management update (zie Rituelen).

Diversity & Inclusion crew

Samen maken we het verschil! In september 2020 zijn 14 collega's gestart met dit belangrijke onderwerp. Ze werken aan het verhogen van de inclusieve werkcultuur en gelijkheid binnen Guidion. Door het vinden, meten en verbeteren van blinde vlekken én het creëren van bewustzijn. Daarnaast delen ze kennis en ervaringen met alle andere collega's. Een mooi voorbeeld van een nieuwe crew met impact.

Page updated

Report abuse