上週的專欄《我所認知的生產管理部門》得到許多朋友的回響。如文章所言：「在許多製造工廠中，生產計畫員的角色經常被誤解。有些人認為生產計畫員的工作只是制定時間表（排程）。」

但實際上在豐田，生產管理部是從產品開發、生產準備、新車上線到產銷計畫、日常管理，甚至供應鏈危機管理的司令台。

換個說法，豐田總公司派駐海外的高管，甚至豐田總公司的高管，大都有生產管理部門主管的經驗。大野耐一以生管部的立場將TPS擴展到供應商，在豐田內外，甚至海外推展TPS的「生產調查部」也是源自於生產管理部的一個應對公司內外，如地震、新冠病毒、晶片危機、美伊以戰爭⋯⋯異常的單位。

想說的是，生產管理部的本質，就是連結「需求側」的顧客與「供應側」的公司內部，既然居於此關鍵地位，就當發揮功能。若不知如何做，做不好沒關係，只要持續地PDCA就行了，最怕落空了此關鍵功能。

以下ppt的前三頁是20多年前，John Shook在Learning to See 講義中對生管的介紹，短短幾頁常被忽略，但現在讀起來如醍醐灌頂。最後一頁是我的心得總結，群組裡好友回饋：「老師這一頁收攝了企業的核心精神。」好友邱隆盛則幫我用NotebookLM做成刊頭。

期待生管發揮「千手千眼，梳理需給」的功能，引領公司更上一層樓。