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Esse material tem como objetivo conscientizar os colaboradores sobre informações técnicas de como resolver um problema de determinado serviço de forma simples e explicativa.
Neste documento se encontra o termo a qual o técnico confirma sua responsabilidade com as ferramentas para fazer o bom uso e as zelar em bom estado.
A Instrução de Trabalho (IT) é um documento muito importante no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001, pois contém o modo correto de se executar uma determinada atividade.
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