ご質問：
Chatworkグループチャットの ミュート機能が便利で多用しているのですが ミュートの設定にすると 自分宛ではないメッセージは 勝手に既読になるのでしょうか？
回答：
はい、自分宛てのメッセージが未読になり通常メッセージが既読スルーになります。ご質問：
ChatworkとLINE WORKSの違いがわかりません。
メリットなどを教えていただけますか？
回答：
・Chatworkの方がセキュリティ的に安心。・既読があえてつかないのでストレスが軽い。・誤送信の編集・削除が完璧。・プライベートとビジネスが混ざらない。・社外とはChatwork同士でつながる方がビジネスライク。・メッセージの検索が強い。・タスク管理ができる。などになります。LINE WORKSが良くない訳ではありませんがChatworkはユーザー数も日本で一番多く社外とのやり取りにもスムーズです。こちらも参考になります。https://go.chatwork.com/ja/compare/ご質問：
Chatworkをおススメされていますが、御社のChatworkと連携しているアプリを教えてください。
連携についてはスラックに優位性があるとおもって導入したのですが・・・
回答：
私が、Chatworkと連携させているのはGmail、スプレットシートが多いです。特定のメールが来ると、特定のグループチャットに届いたり指定したスプレットシートが変更されると、特定のグループチャットに届いたりChatworkを眺めているだけで、社内の情報変化を捉えられるように意識すると便利です。Slackは連携に優秀ですのでSlackを使うのもオススメします。Chatworkはユーザー数が多いので他社とのビジネスコミュニケーションに強いです。ご質問：
Chatworkは自由性が高すぎて論点を絞ることができず脱線しがちで、
議論を整理するファシティター的機能が必要と感じました。
特定のグループチャットで論点が拡散しそうなときは分家して
分家Chatをつくり、論点を統一していく必要性を感じました。
この点はどうするべきでしょうか？
回答：
はい、仰る通りです。１つの話題で１つのグループを作ることをオススメしていますご質問：
ITアドバイザーのグループチャットのように参加者同士のプロフィールは見えずに、
発信する側対参加者が1対多のグループチャットって、どうやれば作れるんでしょうか？
回答：
グループチャットの管理者でしたらパソコンの場合、右上の歯車からグループチャットの設定を選択権限という右のタブを選択そちらで権限の設定ができます。メンバーと閲覧者にその権限設定が反映されます。※管理者権限のユーザーには適用されませんご質問：
個別に連絡を取りたい時、現状コンタクトを承認していただかないと繋がれないのですが、全てのメンバーを最初から登録していただくことは可能でしょうか？
もしくは、個別に連絡をとる他の手段がありますでしょうか？
回答：
有料版のビジネスプランでしたら組織内のコンタクトが自動でつながるのですがフリープランの場合、個別でつながる必要があります。●● というグループを作ってそちらにチャットワークアカウントを持つ人を全員入れてそこからコンタクトをするようにするのは、いかがでしょうか。ご質問：
現在、顧客情報も含めLINEで社内連絡を取っているのですが、
セキュリティの観点からおすすめのものは何になりますか？
回答：
通常のLINEは、アカウントの乗っ取りや、プライベートな情報と混じるため、ビジネスに特化させたチャットツールをオススメします。Chatwork、Slackをオススメします。日本人に馴染みやすいのはChatworkで、プログラマーなど技術者向けはSlackがオススメです。ご質問：
もしいま社員が会社を辞めたとして
Chatworkにアクセスできないようにしたいのですが
情報漏洩で何か問題があるかないか教えていただけますか？
返信：
ご質問：
チャットワークのメッセージにアップしたPDFを 整理、管理、把握しやすくする良い方法はございますでしょうか？
概要に保存できれば理想なのですが、 良い方法があればお教えいただきたくお願いいたします。
回答：
Chatwork上でファイルを管理することは基本的にはオススメしていません。理由は、Chatworkは該当ユーザーを解約すると該当ユーザーのアップロードしたファイルが消えてしまうためです。ですので、Chatworkはコミュニケーション上のファイルのやり取りという形が望ましいです。※追記：2018年7月13日 ビジネスプラン、エンタープライズプランのユーザーは、アップロードしたファイルが保持されるようになりました。上記をご理解の上でしたらファイルの管理としては概要にファイルのダウンロードアドレスを載せることは可能です。ファイルをアップして、そのファイルを編集すると[download:*******]****.pdf[/download]というのが出てきますのでそれを加工しながら概要欄に載せると便利です。本来は、Googleドライブにフォルダを作るなどしてファイルを管理し、概要欄からはそちらにリンクを貼る形が理想です。