FAQs

大樓內（1-8樓）主要有以下四種SSID：

• GRC-Secure：限中心同仁使用，可連接中心資源，請以中心GES帳號登入，您的設備須完成實名制＆安裝相關資安防護軟體。若有GRC-secure臨時帳號之需求，請至e-Form提出申請。

• AS-Secure：提供中研院同仁使用，請以中研院SSO帳號登入。

• AS-Guest：提供訪客使用，註冊成功可使用一整日。

• eduroam：提供有「國際跨校無線網路漫遊服務（eduroam）」者使用。

因應特殊情況，另有兩種方案：

• 公共區會議室：本中心各會議室設有以「AppleTV_樓層」方式命名的無線網路，但僅限對外連線，無法使用中心內部服務。

• GRC B1_B2：給中心大樓地下室範圍使用。

Windows / macOS使用者：

• 清除已連線的GRC-Secure並重開機，再重新連線GRC-Secure。

• 確認「防毒軟體」與「端點防護」兩個軟體已安裝，並完成實名制開通。

• 確認帳號密碼無誤，帳號請見：GES帳號一文。

• 使用非法軟體或有異常連線行為被限制連線。

android使用者：

• 清除已連線的GRC-Secure，再重新連線一次。

• 確認已完成實名制開通。

• 帳號密碼無誤，帳號請見：GES帳號一文。

IOS使用者：

• 清除已連線的GRC-Secure，再重新連線一次。

• [最常見] IOS預設會將「專用 Wi-Fi 位址」關閉，以加強保護隱私權。因此只要重新開機或系統自行定期輪替（更改）mac address位址，若您的「專用 Wi-Fi 位址」是關閉的狀態，請先來電1291詢問實名制狀態。

• 帳號密碼無誤，帳號請見：GES帳號一文。

• 1. 確認「ApenOne防毒軟體」與「Zyxel端點防護」兩個軟體已安裝，並完成實名制開通。

  2. 使用非法軟體或有異常連線行為被限制連線。

  3. 使用到特殊網點。

請來電1291洽詢。

手機重新開機，再試一次。（9.9成有用）

是否有更換新手機，且尚未綁定新手機到FIDO。若是，請帶著您的手機至資訊組重新設定。

1. 確認你的設備是使用中心網路？例如：中心有線網路、GRC-Secure、GRC-VPN等。

2. 有安裝內部系統憑證？安裝方式請見：[內部系統憑證安裝]一文。