Czy stopień zaawansowania odnosi się do zadania, czy opisu czynności? Bo jeśli ja mam zadanie „bieżące kontakty z klientami” to nie wiem, jak określić ten stopień zaawansowania.

% realizacji dotyczy całego zadania (Pracy przypisanej do konkretnego pracownika, a nie Zlecenia , czy pojedynczej czynności raportowania codziennie ), tak by można było śledzić jego postęp. Każde zadanie (Praca) powinno być określone i rozumiane co do objętości pracy, czyli jeżeli mamy kontakty z klientami to powinniśmy wiedzieć, że jest ich na przykład 50 do wykonania w tym miesiącu. Wówczas można określić stopień zaawansowania.

Co to za link? Czy linkiem jest ścieżka do CRM gdzie znajduje się plik? Czy tylko linki zewnętrzne, np. linkedin/www itp.?

W polu link do produktu wklejamy taką ścieżkę, która jest dostępna dla pracownika jak i przełożonego. Jeżeli wszyscy pracują na serwerach wewnętrznych i po kliknięciu otworzą plik to jest to okej. Najłatwiejsza sytuacja jest wtedy, gdy plik znajduje się w chmurze (np. na dysku Google ).

Jeżeli produktem nie jest konkretny plik lub przełożeni nie chcą oglądać tego produktu ( a na przykład wpisy do CRM), to wówczas pole to można zostawić puste.

Co, kiedy i w jakim zakresie tam powinno się znaleźć określa przełożony, żeby mógł skontrolować pracę pracownika i ją ocenić (co do jakości).

Trudność sprawia mi uzupełnianie wykonywania zadań w godzinach „od – do”. Rzadko jest tak, że siadam tylko nad jednym zadaniem i mogę się jemu poświęcić w 100% w danym czasie. Np. wczoraj jednocześnie robiłam parę rzeczy: pisałam zadanie, załatwiałam sprawę faktur i omawiałam/poprawiałam opis do newslettera.

Generalnie zasady produktywności i ergonomii preferują pracę nad jedną rzeczą na raz.

Drobne rzeczy wykonywane równolegle, zajmujące mało czasu, powinny wejść w ten nierejestrowany limit 2 godzin dziennie (dzień pracy obejmuje 8 godzin, ale w raporcie rozliczamy mniej, np. 6. 2 godziny są na prace inne, drobne, spadki efektywności, kawę itp, itd. Chodzi o to, żeby nie mnożyć niepotrzebnie wpisów i biurokracji) .

Dla aplikacji nie jest istotne, które godziny początku i końca są wskazane, byle pokazał się czas poświęcony na daną pracę. Przykład: jeżeli w ciągu godziny wykonywano 3 zadania, to w raporcie można wskazać początek i koniec każdego z nich w odcinkach po 20 minut.

Pracownikowi wyszło bardzo mało godzin pracy, a pracował dużo więcej, z czego to może wynikać? Pracownik twierdzi, że wszystko wpisał i wysłał.

W połowie raportu pracownik nie wskazał w jednym z wierszy ID Zlecenia. Komórka była pusta i skrypt uznał, że na tym raport się kończy.

Co należy zrobić:

• Komórki w tej kolumnie nie mogą być puste jeżeli nie ma gotowej pracy z IDZlecenia, do której można przypisać czynność, to należy wstawić w tę komórkę cokolwiek na przykład kropkę (nie zwracać uwagi na wyświetlone błędy w kolejnych komórkach).

• Na przyszłość gdyby wystąpiły problemy tego typu, że cały raport się nie zapisuje to komplet historii wpisywania prac jest cały czas w pliku "Raport dzienny telepracy" konkretnego pracownika. Można ją zobaczyć wchodząc w tym pliku na pozycję menu: Plik-> historia zmian ->Wyświetl historię zmian.

Czy pracownik może raportować pracę, której nie przewidział przełożony?

Technicznie z punktu widzenia aplikacji raportowanie rzeczy, które nie są przewidziane przez firmę/przełożonego jest jak najbardziej możliwe. Można wstawić w pierwszej kolumnie np. kropkę (czy cokolwiek innego) i nawet jeżeli pokazują się błędy, w kolejnych kolumnach - opisać co się robiło i przypisać do tego czas.

Oddzielną kwestią jest to czy przełożony dopuszcza takie prace.

Najbezpieczniej byłoby stworzyć oddzielne Zlecenie ‘Inne”, a potem prace dla Zlecenia"Inne" dla każdego pracownika i wówczas będzie kontrola ile czasu zeszło na rzeczy, które są nieprzewidziane.