ALEXIA FAMILIAS
RECUPERACIÓN DE ACCESO A LA PLATAFORMA ALEXIA PARA FAMILIAS
Instrucciones para acceder las familias a Alexia
Para acceder a la plataforma deben entrar en la página del colegio: www.fundacionloyola.es/sanignacio y pinchar, en la pestaña superior, el icono de ALEXIA.
Nuevos usuarios
Usuario: Colocan DNI (con la letra mayúscula, sin espacio).
Contraseña: Colocan DNI (con la letra mayúscula, sin espacio), y al entrar les pedirá que la cambien por seguridad .
Usuarios de cursos anteriores
Usuario: Colocan DNI (con la letra mayúscula, sin espacio).
Contraseña: La que ya venían utilizando desde el curso pasado.
Usuarios que han perdido la contraseña
Si se olvidan de la contraseña, pinchan en la pregunta ¿Ha olvidado su contraseña? Y se les abre una pantalla donde les preguntan su correo electrónico y a esa dirección les mandarán un correo. Pinchar en el link enlace para recuperar la contraseña y al pinchar se abre una ventana, como la que ven a la izquierda, donde pedirán que escriban su nueva contraseña.
EN CASO DE QUE SE BLOQUEE LA CUENTA POR OLVIDARSE DE LA CONTRASEÑA, ESPEREN UNOS 20 MINUTOS Y SE DESBLOQUEARÁ AUTOMÁTICAMENTE
Si tienen alguna incidencia deberán enviar un correo a la siguiente cuenta:
Se les contestará a la mayor brevedad posible
APP DE ALEXIA - Aplicación para el móvil
ALEXIA ofrece la posibilidad de tener en el móvil una aplicación, los pasos que deben seguir para tenerla en el móvil son los siguientes:
1º Ir a PLAY STORE o APP STORE.
2º Buscar la aplicación "ALEXIA FAMILIA".
3º Descargar la aplicación.
4º Cuando la abran en el móvil les pide USUARIO: recuerden que es su NIF (DNI con la letra mayúscula), CONTRASEÑA: la que ustedes hayan puesto.
CÓDIGO DE CENTRO: Son estas cuatro letras, en minúscula: tdcs