โครงการ คนละครึ่ง ได้รับเงิน T+3 จากรัฐบาลใช่หรือไม่ ?
คำตอบ : ร้านค้าจะได้รับเงินในช่วงเย็น (18:00 เป็นต้นไป) 3 วันถัดไปนับจากวันที่ทำรายการ (T+3)
ในส่วนของการรับเงิน ออเดอร์ปกติร้านจะได้รับเงินแตกต่างกับออเดอร์คนละครึ่งหรือไม่อย่างไร?
คำตอบ : ออเดอร์ปกติ ร้านจะได้ รับเงินจากฟู้ดแพนด้าเช่นเดิม
และในส่วนรายได้จากคนละครึ่ง ร้านรับเงินจากรัฐบาลโดยตรงในแอปถุงเงิน
การพรีออเดอร์ใช้กับโครงการคนละครึ่งได้หรือไม่?
คำตอบ : ไม่สามารถใช้การพรีออเดอร์ร่วมกับโครงการคนละครึ่งได้
หากลูกค้าสั่งแบบ Pick-up โดยใช้คนละครึ่ง สามารถทำได้หรือไม่
คำตอบ : ไม่สามารถใช้ Pick-up ร่วมกับโครงการคนละครึ่งได้
หากออเดอร์คนละครึ่งโดนลูกค้ายกเลิกหรือได้รับออเดอร์ผิด ยอดจะไปถูกตัดกับออเดอร์ปกติ ใช่หรือไม่?
คำตอบ : ยอดจะถูกตัดกับออเดอร์ปกติ
ร้านค้าสามารถตรวจสอบค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่งได้จากที่ไหน
คำตอบ : ค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่งของร้านค้าขึ้นอยู่กับวันที่ท่านลงทะเบียน [0%/3%/7%] ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่งกับฟู้ดแพนด้าและสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในใบแจ้งหนี้ หัวข้อเอกสารแนบท้าย B (Appendix B)
ร้านค้าสามารถเข้า พอร์ทัลร้านอาหาร [คลิก] และดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เพื่อตรวจสอบยอดขายและรายละเอียดค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่ง
ค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่งจะถูกหักเมื่อไหร่?
คำตอบ : ร้านค้าสามารถเช็ครายละเอียดการหักค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่งได้ที่ "ปฏิทินการหักค่าคอมมิชชั่นโครงการคนละครึ่ง" จากแถบการเงิน
รายละเอียดใบแจ้งหนี้ของออเดอร์ปกติและออเดอร์คนละครึ่ง เหมือนกันหรือไม่?
คำตอบ : ใบแจ้งหนี้มีทั้งหมด 2 แบบ - ใบแจ้งหนี้รอบระหว่างเดือน และ ใบแจ้งหนี้รอบสิ้นเดือน
1) รอบการจ่ายเงินรายวัน ร้านค้าจะได้รับใบแจ้งหนี้รอบระหว่างเดือน 3 ฉบับ และ ใบแจ้งหนี้รอบสิ้นเดือน 1 ฉบับ
2) รอบการจ่ายเงินรายสัปดาห์ ร้านค้าจะได้รับใบแจ้งหนี้รอบระหว่างเดือน 3 ฉบับ และ ใบแจ้งหนี้รอบสิ้นเดือน 1 ฉบับ
3) รอบการจ่ายเงินราย 2 สัปดาห์ ร้านค้าจะได้รับใบแจ้งหนี้รอบระหว่างเดือน 1 ฉบับ และ ใบแจ้งหนี้รอบสิ้นเดือน 1 ฉบับ
4) รอบการจ่ายเงินรายเดือน ร้านค้าจะได้รับใบแจ้งหนี้รอบสิ้นเดือน 1 ฉบับ