Embedded Files
Interne vertrouwenspersoon
Op 't Maxend kunnen leerlingen, ouders en medewerkers terecht bij een interne vertrouwenspersoon voor vertrouwelijke gesprekken over schoolgerelateerde problemen. Denk bijvoorbeeld aan situaties zoals pesten of seksuele intimidatie.
De vertrouwenspersoon luistert, biedt ondersteuning en geeft informatie over mogelijke vervolgstappen. Daarnaast speelt zij ook een preventieve rol door bij te dragen aan een veilige schoolomgeving.
Alles wat besproken wordt, blijft vertrouwelijk. Alleen wanneer er sprake is van strafbare feiten, is de vertrouwenspersoon verplicht dit te melden.
Op 't Maxend is Nicole van Orsouw de vertrouwenspersoon.
Externe vertrouwenspersoon (EVP)
De externe vertrouwenspersonen van GGD Hart voor Brabant bieden onafhankelijk advies en ondersteuning bij ingrijpende situaties waar kinderen tot en met 18 jaar bij betrokken zijn. Je kan hierbij denken aan (seksueel) grensoverschrijdend gedrag, ernstige ziekte, plotseling overlijden of een andere ingrijpende gebeurtenis. Externe vertrouwenspersonen zijn snel inzetbaar en bieden hulp bij deze vragen en situaties met als doel dat kinderen zo snel mogelijk weer normaal en veilig naar school, kinderopvang of sportvereniging kunnen gaan. EVP zijn speciaal opgeleide professionals, deskundig en onafhankelijk, die bemiddelend kunnen optreden en problemen aanpakken. In overleg wordt de jeugdverpleegkundige of de jeugdarts geïnformeerd en eventueel betrokken. De externe vertrouwenspersoon kan 24/7 geconsulteerd worden:
· Tijdens kantooruren: 088-3686759
· Buiten kantooruren: 088-3686813
Interne klachtenprocedure
De scholen van Filios streven ernaar klachten zoveel mogelijk te voorkomen. Als zich echter een klacht voordoet, dan dient deze op een effectieve manier te worden opgelost. Filios Scholengroep heeft een interne klachtenprocedure. Deze is te vinden bij de documenten op
www.filiosscholengroep.nl.
Is de interne klachtenprocedure niet toereikend, dan kunt u met uw klacht naar de Landelijke klachtencommissie onderwijs.
Report abuse