A Secretaria acadêmica é a responsável pelos registros de todos os participantes em programas da FDC.  Nossa interface com ela acontece em todas as etapas do Programa, desde a preparação (cadastro do programa) até a finalização dele com a emissão dos certificados. 

O primeiro contato realiza-se logo depois do envio da edição pelo CRC. O formulário de cadastro do programa deve ser enviado com todas as informações pertinentes, inclusive se o programa terá Canvas. 

Durante o programa as faltas e notas (caso haja) devem ser lançadas periodicamente no Portal Acadêmico e, ao final, ocorre a emissão dos documentos para os participantes (declaração ou certificado).  

• Email: secretariaatende@fdc.org.br 

• Formulário de Cadastro 

• Portal Acadêmico

EMISSÃO DE CERTIFICADOS

Com a implantação do novo Sistema de Registro Acadêmico TOTVS, a FDC passou a disponibilizar a emissão de certificados digitais com base nas informações inseridas neste sistema.

A adoção do novo processo trouxe agilidade à emissão dos certificados digitais, além da isenção de taxas para solicitações que não demandem personalizações. Dessa forma, a emissão de certificados digitais padrão é gratuita. Haverá a cobrança de taxas nos seguintes casos:

• Emissão com customizações específicas, como versão em língua estrangeira, inclusão de logos do cliente ou de assinaturas adicionais.

• Reemissão motivada por erros de cadastro ou lançamento.

• Para os casos listados acima, a taxa será de R$ 40,00 por certificado.

• Para emissão de certificados impressos, o valor cobrado será de R$ 50,00 por unidade.

Para emissão de segunda via, os valores são os seguintes:

•              Segunda via digital: R$ 100,00

•              Segunda via impressa: R$ 200,00 + taxa de envio pelos Correios

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a Secretaria Acadêmica. 

A Logística é responsável pela locação das instalações da FDC- Campus Aloysio Faria, Campus Belo Horizonte e Campus São Paulo, locações externas, contratação de pessoal (artistas, designers, etc.), alimentação, traslados de participantes, equipamentos; entre outras atividades relacionadas à realização de eventos nos Programas. 

•  As solicitações devem ser feitas pelo sistema FDC Services

• E-mail para contato: logistica_eventos@fdc.org.br 

• Manual FDC Services -Logística

• Check list - Campus SP

• Checklist - Campi MG

A Bibliotecas FDC – têm papel importante: selecionar, organizar, manter e divulgar todo o acervo bibliográfico da instituição, colocando-o disponível para toda a comunidade da Fundação Dom Cabral – FDC. No trabalho da coordenação, sua orientação é imprescindível no compartilhamento de artigos, links e materiais. Também oferece suporte aos participantes. 

Contatos: 

Biblioteca <biblioteca@fdc.org.br> 

Links: 

Apresentação das bibliotecas

 https://www.fdc.org.br/conhecimento/bibliotecas 

Tutoriais da biblioteca em inglês:

Vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=-xGe2PtRqAk&ab_channel=BibliotecasFDC

Folder:

https://bibliotecasfdc.files.wordpress.com/2020/12/folder-sbfdc_ingles.pdf

Marcador:

https://bibliotecasfdc.files.wordpress.com/2020/12/marcador-pag.-biblioteca-ingles.pdf

Contatos: 

Contrato: Carlos Medeiros

Pagamento: Junior  Loria

Receita: Diego Sales

Financeiro Atende

A Célula de Edição de Documentos é responsável pela edição e padronização de material, prestando serviços de formatação, revisão, tradução, criação, vídeos, transcrição, pesquisas em plataformas digitais, tabulação de dados, impressão e digitalização.

• Clique aqui para conhecer o time e baixar os templates padrão da FDC

• Clique aqui para acessar o sistema de solicitações da CED

• Clique aqui para acessar o manual da CED

• Email de contato: ced@fdc.org.br 

O CSI tem como objetivo simplificar, agilizar e dar maior confiabilidade aos processos relativos às viagens e reembolsos de despesas resultantes da atuação em projetos.

• Apresentação CSI

• Sistemas utilizados para solicitação de viagens> https://viagem.fdc.org.br/
  Traslados: https://business.govoll.com/login/
  Reembolso de despesas: https://www.espressoapp.com.br/ 

• Página do CSI na intranet

• Email: csi@fdc.org.br 

Todas as requisições de material didático, brindes, testes e assessments, etc. devem ser solicitados à área de Suprimentos: Compras e Almoxarifado.

As solicitações devem ser feitas diretamente pelo sistema ERP Oracle quando já tivermos o material em estoque. Quando os itens ainda tiverem de ser adquiridos, deve-se enviar um email para compras@fdc.org.br com todas as informações necessárias para solicitar orçamento e posterior compra. O orçamento encaminhado deve então ser inserido no ERP em uma nova solicitação de compras. 

O almoxarifado também é responsável pela contratação de transportadoras para envio de materiais dos programas. É necessário solicitar ao almoxarifado um número de rastreio e transportadora antes de preencher o formulário.

Contatos:  compras@fdc.org.br  e almoxarifado@fdc.org.br 

Edson Prates do Nascimento <edson@fdc.org.br> 
Luiz Gustavo Bagno Zauli <luizgustavo@fdc.org.br> 

Links: 

Clique aqui para acessar o tutorial para Requisição de Estoque no ORACLE

Clique aqui para baixar o formulário de transporte

Gabriela PiresA  Gerência de professores trabalha bastante próxima à coordenação executiva, seja na indicação de professores, seja no acompanhamento de agendamentos e apontamentos ou nos dando suporte nas negociações e contatos com os mesmos. 

Equipe: 

• Abdon Campos - Gerente executivo

• Indicação e negociação com professores e palestrantes nacionais: Vera Rugio

• Indicação e negociação com professores e palestrantes internacionais: Gabriela Pires 

• MAAC e demais questões: Gerência de Professores

Links: 

• MAAC: Módulo de Agendamento  e apontamento do colaborador

• Manual do MAAC

• BIP: Base de informações dos professores (dados pessoais e profissionais dos professores cadastrados)

• Pasta de currículos dos professores no Z

Para iniciarmos qualquer programa na FDC o Marketing é o primeiro a ser acessado, pois é a CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) quem cria as edições e link de matrícula para os participantes.  Estas informações são primordiais para a criação do programa no sistema acadêmico, cadastro de participantes e acesso ao AVA e Portal FDC.

Para solicitar à equipe do CRC o link de matrícula e número de edição do Programa para envio à Secretaria Acadêmica  é necessario o prenchimento do link com as informações do programa. 

Formulário: https://bit.ly/3ld54EA 

Canais de atendimento: 

• Email: servicedesk@fdc.org.br

• Portal do Service Desk: http://suporte.fdc.org.br/ 

• Telefone: [31] 3589-7444

• Grupo do whatsapp para atendimento de emergência em aulas online:  https://chat.whatsapp.com/G1G7mRlCw81BPaUCqYkF9b 

A  Tecnologia Educacional compartilha orientações e ferramentas para utilização em soluções educacionais a fim de potencializar a aprendizagem por meio do uso adequado de recursos educacionais.  Apoia a coordenação principalmente na criação do Canvas - nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem, e também na criação de ferramentas online como Padlet e Mural.

 Canais de atendimento: 

• Email: Tecnologia Educacional <tecnologia.educacional@fdc.org.br> 

• Solicitação de criação de Canvas - orientações