Annulation des cours

En cas d’inscriptions insuffisantes, l'École supérieure de ballet du Québec se réserve le droit d'annuler un cours. Les cours qui n’ont pas encore eu lieu et les frais de service sont alors remboursés ou crédités.


En cas de force majeure ou de conditions météorologiques extrêmes, l'École supérieure de ballet du Québec se réserve le droit d'annuler les cours sans remboursement ni reprise.

Résiliation

La politique de résiliation des cours de l’École supérieure de ballet du Québec est conforme à la Loi sur la protection du consommateur en vigueur au Québec.


Aucun frais ni pénalité ne sont exigibles en cas de résiliation avant le début des cours, à l'exception des frais de service* qui sont non remboursables.


En cas de résiliation durant la session, les cours qui ont été suivis doivent être payés, en sus d’une pénalité équivalant au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des services non reçus. Pour résilier un cours, prière d'écrire à division.recreative@esbq.ca.

Pour une famille : Si l'un des enfants poursuit ses cours, il perd son rabais famille - calculé automatiquement par Amilia, si un seul achat pour les 2 enfants.


* Frais de service
A toute facture, sont ajoutés des frais de service équivalents à 1% du total de la facture

Paiement en retard ou refusé

Une pénalité de 15$ sera facturée pour tout versement pré-autorisé refusé (carte de crédit, chèque électronique ou chèque postdaté) si le solde dû n'est pas réglé dans les 10 jours ouvrables qui suivent l'échéance de paiement; le client aura été avisé du rejet par Amilia/SmartRec.


Rabais famille enfant

Quel rabais s’applique à 2 enfants ou plus d’une même famille?

10%, applicable sur les frais de cours de chaque enfant pour les inscriptions faites en un seul achat sur une seule facture.

Rabais combo enfant

Quel rabais s’applique à un enfant qui s’inscrit à plusieurs cours?

15% applicable pour un ou plusieurs cours supplémentaires

Notes sur les rabais

Le rabais s’applique sur le cours le moins cher.

Les cours de pointes ne sont pas admissibles aux rabais.

Les rabais combo s'appliquent exclusivement à l’achat d’activités pour une seule personne en un seul achat. Ne peut s'appliquer à un achat ultérieur. Non cumulable avec d’autres promotions.