PIAGAM PELANGGAN

Kami warga Institut Pendidikan Guru Malaysia dengan ini bertekad, beriltizam, berikrar dan berjanji memberi perkhidmatan berkualiti untuk: Memastikan semua program ijazah mendapat akreditasi daripada MQA serta badan-badan profesional.

• Memastikan kurikulum pra-perkhidmatan disediakan dengan lengkap satu (1) bulan sebelum pelaksanaan program.

• Memastikan 100% pelajar baharu memenuhi syarat kemasukan yang ditetapkan.

• Memastikan guru baharu lulusan IPG memenuhi 92% kriteria kepuasan pelanggan.

• Menawarkan latihan kepada guru dalam perkhidmatan mengikut keperluan organisasi.

• Memastikan keputusan peperiksaan akhir dimaklumkan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas diperakui oleh Senat.

• Memastikan penganugerahan Ijazah dan Diploma kepada lulusan dilaksanakan dalam tempoh satu (1) tahun selepas keputusan peperiksaan akhir diumumkan.

• Menyediakan perkhidmatan sokongan pengurusan dan teknologi maklumat