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ビーネってなんだろう?なんでリピーターを増やす必要があるんだろう?どうやってリピーターが増えるんだろう?を動画で解説いたします。
💡スタッフの追加登録・削除(退職)を行いたい場合は、店舗管理システムの「スタイリスト」メニューから操作を行えます。
https://salon-page.vene-app.com/login
詳細はこちらの記事をご確認ください。
「スタッフの追加・削除をしたい」
以下のサイトから、お申し込み時に設定されたメールアドレスでログインしてください。
https://salon-page.vene-app.com/login
※セキュリティの観点からログインID、パスワードをお伝えすることはできません。パスワードを忘れた方は、「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、パスワードを再設定してください。
①「次回おすすめ時期」を設定した場合、設定日の10日前にメッセージが届きます。
💡通知は早すぎても遅すぎても逆効果です。 お客さまが “何となく次の美容室を探す” という行動を取る前のお客さま1人1人にとっての美容を維持する最適なタイミングで一番に思い出してもらうことができます。
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こんにちは、[お店の名前]の[スタッフの名前]です。
[お客さまの名前]さんにおすすめのお手入れ日は[おすすめ日]ごろですが、お困り事はございませんか?
前回の施術内容はこちらです
[前回の施術記録URL]
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②「次回予約設定」をした場合、設定日の前日にメッセージが届きます。
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[お店の名前]ご予約前日のお知らせです。
予約日時:[予約日時]
[お店の電話番号]
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③「通知なし」を設定した場合、お客さまへのメッセージは通知されません。
ビーネでは、スタッフとお客さまとの信頼関係のステップを考慮し、アプリを登録いただかなくても一部の機能をご利用いただけます。
<アプリ登録なし>
✅カルテの管理
✅カルテの共有
✅次回おすすめ日の通知
✅次回予約の通知
✅デジタル名刺
✅ネット予約の設定
✅ECサイトの設定
✅カウンセリングシート/施術同意書
☑️ショップカード
☑️アプリ内通知
☑️DM(チャット)
☑️メッセージ配信
☑️差し入れ
☑️お友達紹介
<アプリ登録あり>
✅カルテの管理
✅カルテの共有
✅次回おすすめ日の通知
✅次回予約の通知
✅デジタル名刺
✅ネット予約の設定
✅ECサイトの設定
✅カウンセリングシート/施術同意書
✅ショップカード
✅アプリ内通知
✅DM(チャット)
✅メッセージ配信
✅差し入れ
✅お友達紹介