興大實聯制雲記錄

「教育機構資安驗證中心」設計的「興大實聯制雲記錄」聊天機器人,蒐集實聯記錄託管於驗證中心的後台資料庫。

只蒐集LINE UID也能達成實聯制

寫程式可取得聊天好友的LINE UID

  • LINE UID 是 LINE 系統亂數產生的使用者唯一序號,格式如同 U46e9c65c98d77dcba244a3bdc02081dd。

  • 如果不會寫程式,沒有辦法從 LINE 的軟體或後台操作功能取得好友的 UID。

  • LINE UID 目前在台灣法律上並不算個資 ( 或許未來在歐盟的GDPR、加州的 CCPA 、台灣的個資法變得更嚴謹而將 LINE UID 視為個資)

依據LINE UID主動發送訊息通知

  • 只要知道LINE UID, 可以開發LINE Bot透過 Push Message 主動發送訊息通知,也可以透過LINE Notify 或LINE官方帳號主動發送訊息通知。

  • 若後來得知有確診者在哪個時間到過某個場域,就從後台資料庫取得同一時間地點的其他人LINE UID,主動發送訊息通知配合進行疫情調查。

  • LINE在台灣的月活躍用戶破2,100萬,如此高的普及率,正是最適合用來做為防疫實聯制的最佳平台。

本校政策

大型會議、活動、或餐宴,採實聯制。

依據中央流行疫情指揮中心指示,中興大學提醒教職員工生們落實防疫、生活解封之四原則,包含:(1)勤洗手;(2)保持社交距離,在群聚會議場所,無法確保社交距離時,請務必戴上口罩;(3)請自主健康管理,如有發燒或身體不適,請立即就醫,不要到校上課上班、不要參加群聚活動;(4)大型會議、活動、或餐宴採實聯制。

開始使用

@862vltou

「興大實聯制雲記錄」聊天機器人,請掃描左側QRcode或輸入上方帳號加入好友。

將聊天機器人加為好友並查看個資聲明

(1) 將「興大實聯制雲記錄」加為好友

(2) 進入聊天

(3) 首次聊天出現歡迎訊息,然後就開啟下方選單查看「個資保護聲明」。

(4) 左右滑動瀏覽「個資保護聲明」

(5) 然後就執行「傳送我的位置」

(6) 但若未執行過「同意疫調通知」,就必須前往設定通知的程序(只要設定過一次就不會再跳出此訊息)。

同意疫調通知(只需設定一次)

(1) 前往設定「同意疫調通知」

(2) 按下「許可」

(3) 在開啟「推播通知」前,先往下捲動看完整個設定步驟的重點說明。

(4) 在開啟「推播通知」前,先往下捲動看完整個設定步驟的重點說明。

(5) 設定第一步驟就是在訊息中心開啟「推播通知」

(6) 設定第二步驟點選「透過1對1聊天接收LINE Notify的通知」

(7) 設定第三步驟按下「同意並連動」

(8) 如此即啟用推播,日後若因為疫調需要通知才能透過LINE推播訊息聯絡到您。

(9) 於是就能執行「傳送我的位置」程序

傳送我的位置

(1) 按下「傳送我的位置」

(2) 須從下方地標選擇或搜尋包含"中興大學"的名稱,再按下「公開所在位置」...

(3) 選擇包含"中興大學"的地標名稱,LineBOT回覆實聯制記錄將保存28天。

傳送我的位置(錯誤操作)

(1) 按下「傳送我的位置」

(2) 若使用者未從下方地標名稱選擇,而是直接在地圖按下「公開所在位置」...

(3) 如此無法記錄使用者是在哪個校內單位,所以LineBOT回覆該位置無效。

(4) 按下「傳送我的位置」

(5) 若使用者從下方地標選擇的不是包含"中興大學"的名稱...

(6) 如此無法確定使用者所在位置是否為校內單位,所以LineBOT回覆該位置無效。

其他功能

主選單第二排的三項功能

當事人權益反映

實聯制措施指引

興大防疫專區



工作人員事前準備

開啟下列Google表單

掃描QRcode加為好友

工作人員先以手機對著螢幕上的Google表單,掃描QRcode將聊天機器人加為好友。


測試完成傳送我的位置

事先測試「傳送我的位置」功能,在擇定舉辦活動單位或建物必須選擇含"中興大學"的名稱,再按下「公開所在位置」。


填寫表單產生海報檔

在此Google表單輸入測試成功的地點名稱(就像範例輸入的是 "中興大學資科大樓致平廳" ),然後就會由程式自動將該地點名稱合成海報檔寄到您的信箱。

填寫表單產生海報檔

提交後就會由程式自動將該地點名稱合成海報檔,一分鐘左右會寄達您的信箱。

填寫表單產生海報檔

收到海報檔後,自行列印張貼在活動地點入口以便參與活動者掃描。

校內的餐館若要使用,應該是將海報張貼在點餐排隊動線前端,要求民眾點餐結帳時出示其完成實聯制登記之畫面。

28日後自動銷毀記錄





28日後自動銷毀記錄

後台程式每日定時檢查資料,將超過28日的記錄自動銷毀(以遮蔽方式去識別化),並留存執行銷毀之項目及日期等軌跡記錄,以符合「COVID-19實聯制措施指引」相關規定。


以LINE Notify

進行疫調通知



同意疫調通知記錄

使用者完成同意疫調通知程序後,後台就會有綁定記錄,並提供推播測試按鈕讓系統管理者可以進行測試。

若後來得知有確診者在哪個時間到過某個場域,就從後台資料庫取得同一時間地點的其他人LINE UID,主動發送訊息通知配合進行疫情調查。

LINE Notify

測試LINE Notify 主動推播訊息如左圖所示

對此解決方案有興趣者,可與我們聯繫






中興大學與教育機構資安驗證中心合作,透過Google表單及LINE機器人的功能,開發出容易操作使用的「實聯制」智慧工具。目前紙本填寫、掃QR Code,同樣都無法完全避免人頭或假資料的問題,這套架構在LINE系統上的「防疫實聯制紀錄雲」,目的在於防疫過程中,能夠掌握對象及接觸的人群。

政府鬆綁防疫規範,未來民眾只要配合實聯制,從事各項活動就不再受限人數,但也有人擔心個資外洩,中興大學利用既有的通訊軟體LINE,開發出聊天機器人小工具,民眾進入場所,只要留下位置訊息給機器人,日後如果確診,就可以透過資料庫,取得民眾的使用者聯絡碼,主動進行疫情調查。

與其他解決方案的比較

以中國大陸、台北市、台中市的實施方案比較,可以看到三者都是「實名制」,以台灣如此重視個資隱私的民主社會,民眾對於留存過多的個資在系統上可能會有疑慮,影響民眾的使用意願,將難以推廣普及,不可能如同中國大陸的健康碼基於微信跟支付寶而有如此高普及率。

但是,LINE在台灣的月活躍用戶破2,100萬,如此高的普及率,正是最適合用來做為防疫實聯制的最佳平台。而且,只蒐集LINE UID也能在有需要時主動發送訊息通知,達成真正的「實聯制」精神,只要留下正確的聯絡方式,就無需保存過多個人資料。

  • APP服務

  • 透過微信跟支付寶APP實名登記

  • 中國在小區、商場、辦公大樓或公共場所已全面使用

  • 基於微信跟支付寶,普及率極高。

  • 未限定於公部門場館使用,可適用各場域,也就無需另行客製。

  • 網站服務

  • 使用者實名登記

  • 市政大樓先行試辦,運作順遂後將擴大至全市公部門實施。

  • 普及率不高

  • 原始碼開放,可供各界另行做客製開發,並可檢視程式安全性。