LINE Bot解決方案

地方政府若為能提供特定產業或商圈以LINE Bot落實防疫實聯制措施，蒐集個資集中在更安全的後台資料庫，是更佳的個資保護解決方案~~~


只蒐集LINE UID也能達成實聯制

寫程式可取得聊天好友的LINE UID

  • LINE UID 是 LINE 系統亂數產生的使用者唯一序號，格式如同 U46e9c65c98d77dcba244a3bdc02081dd。

  • 如果不會寫程式，沒有辦法從 LINE 的軟體或後台操作功能取得好友的 UID。

  • LINE UID 目前在台灣法律上並不算個資 ( 或許未來在歐盟的GDPR、加州的 CCPA 、台灣的個資法變得更嚴謹而將 LINE UID 視為個資)

依據LINE UID主動發送訊息通知

  • 只要知道LINE UID， 可以開發LINE Bot透過 Push Message 主動發送訊息通知，也可以透過LINE Notify 或LINE官方帳號主動發送訊息通知。

  • 若後來得知有確診者在哪個時間到過某個場域，就從後台資料庫取得同一時間地點的其他人LINE UID，主動發送訊息通知配合進行疫情調查。

  • LINE在台灣的月活躍用戶破2,100萬，如此高的普及率，正是最適合用來做為防疫實聯制的最佳平台。

操作示範

(1) 將「防疫實聯制雲記錄」加為好友

(2) 依據歡迎訊息說明操作

(3) 查看「個資保護聲明」(見下個步驟)

(4) 聲明看過就執行「傳送我的位置」

(5) 擇定地點按下「公開所在位置」

(6) 位置、時間、LINE UID記錄28天

中興大學與教育機構資安驗證中心合作，透過Google表單及LINE機器人的功能，開發出容易操作使用的「實聯制」智慧工具。目前紙本填寫、掃QR Code，同樣都無法完全避免人頭或假資料的問題，這套架構在LINE系統上的「防疫實聯制紀錄雲」，目的在於防疫過程中，能夠掌握對象及接觸的人群。

政府鬆綁防疫規範，未來民眾只要配合實聯制，從事各項活動就不再受限人數，但也有人擔心個資外洩，中興大學利用既有的通訊軟體LINE，開發出聊天機器人小工具，民眾進入場所，只要留下位置訊息給機器人，日後如果確診，就可以透過資料庫，取得民眾的使用者聯絡碼，主動進行疫情調查。

對此解決方案有興趣者，可與我們聯繫。






與其他解決方案的比較

以中國大陸、台北市、台中市的實施方案比較，可以看到三者都是「實名制」，以台灣如此重視個資隱私的民主社會，民眾對於留存過多的個資在系統上可能會有疑慮，影響民眾的使用意願，將難以推廣普及，不可能如同中國大陸的健康碼基於微信跟支付寶而有如此高普及率。

但是，LINE在台灣的月活躍用戶破2,100萬，如此高的普及率，正是最適合用來做為防疫實聯制的最佳平台。而且，只蒐集LINE UID也能在有需要時主動發送訊息通知，達成真正的「實聯制」精神，只要留下正確的聯絡方式，就無需保存過多個人資料。

  • APP服務

  • 透過微信跟支付寶APP實名登記

  • 中國在小區、商場、辦公大樓或公共場所已全面使用

  • 基於微信跟支付寶，普及率極高。

  • 未限定於公部門場館使用，可適用各場域，也就無需另行客製。

  • 網站服務

  • 使用者實名登記

  • 市政大樓先行試辦，運作順遂後將擴大至全市公部門實施。

  • 普及率不高

  • 原始碼開放，可供各界另行做客製開發，並可檢視程式安全性。