措施2-1. 記錄事件
措施2-2. 日誌紀錄內容
措施2-3. 日誌儲存容量
措施2-4. 日誌處理失效之回應
措施2-5. 時戳及校時
措施2-6. 日誌資訊之保護
這個構面應該是2-1比較需要提供符合技術面考量的設計實施方式之佐證，所以我們以此舉例建議系統開發人員提供到什麼程度的陳述。
1.1 系統目標
確保系統操作的可追溯性，支援事件歸責、稽核取證及法規合規性要求。
確保日誌的完整性、機密性和可用性，支援日誌的收集、存儲、檢索、清除和備份。
提供異常行為監控及警示功能，及時發現並回應潛在威脅。
1.2 系統範圍
日誌類型涵蓋：
作業系統日誌（OS Event Log）：記錄系統啟動、登出、系統錯誤和系統資源使用等關鍵事件。
網站日誌（Web Log）：記錄HTTP請求、用戶訪問行為、錯誤狀態和訪問來源等。
應用程式日誌（Application Log, AP Log）：記錄業務交易、使用者操作和應用程式異常等信息。
登入日誌（Logon Log）：記錄使用者登入、登出、登入失敗等與身份驗證相關的事件。
2.1 系統架構圖
[日誌來源] | +---[作業系統] +---[網站伺服器] +---[應用伺服器] +---[身份驗證伺服器] | v [日誌收集器 (Filebeat、Fluentd)] | v [日誌處理伺服器 (Logstash、Fluentbit)] | v [日誌存儲系統 (Elasticsearch、Splunk、Graylog)] | +---[日誌查詢與可視化 (Kibana、Splunk Dashboard、Graylog UI)] | +---[日誌備份 (冷存儲、雲存儲)]2.2 主要組件
日誌收集代理：安裝在服務器、應用程式和網路設備上的代理，負責收集本地日誌並將其發送到日誌管理伺服器。
日誌管理伺服器：接受來自日誌收集代理的日誌，進行過濾、解析、歸檔和存儲，並支援檢索、報告和警示。
日誌存儲數據庫：用於持久化存儲日誌數據，支援加密存儲和異地備份，滿足至少六個月的日誌留存期要求。
報表和分析平台：提供用戶友好的日誌檢索、查詢、可視化和異常行為報告，支援事件根因分析和行為趨勢預測。
3.1 日誌收集
收集範圍：OS日誌、Web日誌、AP日誌和登入日誌。
收集工具：
開源工具：Filebeat、Fluentd、Logstash
商業工具：Splunk Forwarder、Graylog Collector、Datadog Agent
3.2 日誌存儲
存儲位置：
本地臨時存儲：本地日誌檔案夾（用於故障恢復）。
中央日誌存儲：專用日誌數據庫（如PostgreSQL、Elasticsearch）。
異地備援存儲：每日/每週定期備份到異地存儲設備或雲存儲（如Amazon S3、Azure Blob）。
3.3 日誌檢索
支援的查詢條件：時間範圍、用戶ID、設備ID、關鍵字、事件類型等。
日誌檢索界面：提供WEB前端介面，便於管理員通過查詢篩選具體的日誌記錄。
日誌檢索技術：
開源工具：Elasticsearch + Kibana
商業工具：Splunk、SolarWinds Log Analyzer、Datadog Log Management
3.4 日誌清除
設定自動清除策略，確保符合留存期（至少6個月）要求。
支援自動和手動清除日誌，並記錄清除行為的審計日誌。
3.5 日誌備份
設置日誌定期備份策略，將日誌備份到異地存儲。
備份方式：
本地備份：備份至不同硬碟區域或磁碟陣列（RAID）。
雲端備份：備份到AWS S3、Azure Blob Storage、Google Cloud Storage。
外部存儲設備：使用磁帶備份系統（如LTO磁帶）。
日誌加密：傳輸中使用TLS，存儲中使用AES-256進行加密。
日誌完整性：對日誌使用哈希值（如SHA-256）進行完整性校驗，防範篡改行為。
日誌訪問控制：僅允許具備特定角色和權限的用戶檢索和訪問日誌。
日誌異常監控：當異常行為（如過多的登入失敗）發生時，系統會立即發出警示。
性能要求：支援每日百萬條日誌的寫入和查詢，單次檢索延遲不超過1秒。
可用性要求：系統具備高可用性架構，確保日誌記錄不丟失，並支援故障恢復。
可擴展性要求：支援分布式架構，當日誌數量增長時可水平擴充。
法規合規性：符合資通安全管理法的合規要求，並支援內部稽核和稽核證據的提供。
1.1 系統目標
確保系統能夠記錄特定事件的詳細資訊，滿足內部控制和法規要求。
支援對管理者行為的完整記錄，作為審計和安全稽核的依據。
確保日誌的完整性、不可否認性和可追溯性，支持資安事件的調查和溯源。
1.2 系統範圍
記錄的事件類型：
身分驗證失敗事件
存取資源失敗事件
重要行為（如異常登入、重要操作）
重要數據異動（如配置修改、敏感數據的修改）
功能錯誤（如系統異常、API請求失敗）
管理者行為（如系統管理者的關鍵操作）
系統對象：
作業系統 (OS) 的日誌
應用程式 (Application) 的行為日誌
資料庫 (Database) 的異動記錄
技術考量：
支援大規模的日誌存儲和快速檢索。
保證日誌的完整性和安全性，防止日誌被篡改。
2.1 系統架構圖
[事件產生端] | [系統核心功能 (包含業務邏輯和控制器)] | [事件記錄模組] | [日誌儲存模組 (資料庫、雲端儲存)] | [日誌查詢與報表模組]3.1 事件記錄模組
功能：
負責在業務邏輯中直接記錄各種事件的資訊，如使用者操作、管理者行為、系統錯誤等。
事件內容範圍：事件類型、操作人員ID、IP位置、時間戳記、具體操作描述等。
運作流程：
事件觸發：當使用者進行身份驗證、資源存取、資料異動或系統出現錯誤時，立即觸發事件記錄。
事件格式化：將事件資訊轉換為結構化的格式（如JSON、XML）以便後續存儲和檢索。
事件存儲：將事件寫入儲存系統（如資料庫、日誌伺服器或雲儲存系統）。
技術實現：
直接在業務模組中內嵌記錄日誌的代碼，例如在控制器、業務邏輯和數據存取層中，根據操作類型，調用 LogEvent() 函數來寫入日誌。
3.2 日誌儲存模組
功能：
儲存所有的日誌數據，支援高效的查詢和檢索。
支援日誌的歸檔和冷存儲，確保長期保留和查詢。
技術實現：
日誌數據庫（如MySQL、PostgreSQL）
支援文件存儲（如AWS S3、Azure Blob）
日誌的壓縮和歸檔機制，減少存儲空間。
日誌結構範例：
3.3 日誌查詢與報表模組
功能：
支援依日期範圍、使用者、操作類型和結果進行查詢。
可產生管理員行為報表，定期提供審計稽核的數據報告。
技術實現：
提供日誌檢索API（如基於SQL查詢）。
支援報表匯出（如CSV、PDF格式）。
4.1 事件記錄流程
用戶行為觸發（如登入嘗試、資源存取）。
系統執行操作（如驗證、數據處理）。
日誌記錄啟動：將事件細節寫入日誌存儲系統（包括用戶ID、時間、事件描述等）。
日誌存儲：將事件數據存儲在數據庫或文件中，以支持後續的檢索和報告。
4.2 管理員行為記錄流程
管理員登入。
管理員操作（如修改用戶權限、系統配置等）。
日誌記錄：將操作的詳細資料（管理員ID、IP、操作內容等）寫入日誌存儲系統。
日誌報表生成：定期匯出管理員操作報告，以供審計和檢查。
5.1 日誌傳輸保護
使用TLS加密保護日誌在傳輸過程中的安全性，避免數據洩露。
5.2 日誌存儲保護
不可變日誌機制：存儲日誌時進行加密和簽名，防止未經授權的篡改。
5.3 存取控制
只有授權的管理員能夠檢視和檢索日誌數據，並實行角色分離。
5.4 日誌完整性驗證
透過哈希校驗（如SHA256）確保日誌內容未被竄改，並定期檢查日誌的完整性。
針對資通系統日誌管理的各項要求，包含事件記錄、日誌處理失效應對、時間同步、資料完整性保護、異機備份及集中管理等內容，以下將規範細分為第二階程序書、第三階SOP及教育訓練三部分，提供清晰且完整的管理建議。
第二階程序書用於描述高層次的政策性與框架性要求，建議納入以下內容：
日誌管理政策框架
日誌記錄的目的：
支援程式除錯、行為歸責、稽核取證及法規要求。
記錄事件的類型：
必須記錄的特定事件，包括：
身分驗證失敗。
存取資源失敗。
重要行為（例如系統配置變更）。
重要資料異動。
功能錯誤。
管理者行為（如執行重要操作）。
日誌內容與格式：
日誌需包含事件詳述資訊，例如：使用者帳號、事件時間、執行功能或資源名稱、事件類型或優先等級、執行結果、錯誤代碼及相關網路位址。
日誌留存政策：
最低保存期限為6個月，並遵循機關規定的保存週期與策略。
日誌處理失效應對：
系統於日誌處理失效時，應定義行為（如覆寫最舊紀錄、停止記錄並發出警告）。
必須即時通報特定稽核失效事件，規範通報時效及通知對象。
時間同步機制：
全系統必須採用一致的時間標準，並使用NTP同步機關內系統與設備時間。
稽核記錄完整性保護：
防止未經授權的讀取、竄改或刪除。
運用雜湊或加密等方式確保日誌資料完整性。
日誌異機備份與集中管理：
系統需定期進行異機備份（如使用Log伺服器），並採用集中式日誌管理。
SOP提供具體實作細節與操作指導，應包含以下執行細節：
日誌記錄與內容
日誌格式規範：
定義日誌記錄欄位（如帳號、時間、事件描述、執行結果等），並提供範例。
單一日誌機制：
使用單一日誌記錄框架（如Log4Net或NLog），避免多種框架混用，並確保日誌可讀性。
日誌儲存與處理
儲存容量規劃：
根據日誌產生頻率與大小進行儲存容量估算，確保至少能保存6個月的記錄。
處理失效應對：
定義在日誌失效時的行為（如覆寫最舊紀錄或停止記錄），並配置即時通知機制（如電子郵件、簡訊）。
時間同步與稽核完整性
時間同步：
配置NTP進行時間同步，提供設定與排錯指南。
完整性保護：
實施雜湊機制（如SHA-256）驗證日誌完整性，並保存雜湊值供比對。
設定檔案加密及唯讀（如Linux的chattr或Windows的只讀屬性）。
使用即時監控工具（如Auditd）偵測日誌異動。
日誌備份與管理
異機備份操作：
使用rsync或系統排程工具設定日誌異機備份。
集中管理：
建置專用Log伺服器，並設定集中化收集與管理機制（如ELK Stack或Splunk）。
日誌稽核與檢視
檢視日誌流程：
制定檢視日誌的時間頻率及重點（如異常存取行為、重大系統錯誤）。
異常事件通報：
當檢視日誌發現異常行為時，立即啟動資安事件處理流程。
教育訓練用於提升相關人員的認知與技能，建議訓練內容包括：
基礎認知訓練
日誌管理的重要性：
說明日誌在資安管理中的角色與價值。
稽核記錄的完整性保護：
介紹雜湊、加密及唯讀保存的原理與應用。
實作技能訓練
日誌設定與檢視：
實際操作如何配置日誌框架、生成稽核紀錄及檢視日誌。
時間同步與備份：
演示NTP校時配置及異機備份操作。
異常事件處理：
演練日誌檢視中發現異常後的通報及處理流程。
常見問題與最佳實踐
多套框架混用的風險：
分析混用多種日誌框架可能帶來的問題，並建議避免方式。
容量不足的處理：
指導如何及時擴充儲存容量，或調整記錄策略。
訓練對象
技術人員：系統管理員、開發人員（著重工具及實作）。
管理人員：資安管理負責人（著重政策及監督機制）。
第二階程序書：
描述高層次政策，包括日誌記錄範圍、儲存期限、處理失效應對、時間同步及完整性保護等。
第三階SOP：
提供具體操作細節，如日誌格式規範、儲存容量規劃、時間同步設定、異機備份流程等。
教育訓練：
提升相關人員對政策及實作的理解，並提供實際操作演練。
透過程序書、SOP及訓練三者配合，確保日誌管理從政策到執行層面均有明確規範，並能有效落實，降低資安風險。
以上範例是詢問ChatGPT後再稍加整理而成的，其中或許有部分不容易落實，或者在專案執行時某些考量下不夠充分，所以在參考引用這些內容仍應仔細斟酌合宜性。