Soporte

Si has adquirido el dispositivo a través del centro, te facilitamos el proceso de la reparación. Para ello:

• Si es día lectivo dentro del calendario escolar, el alumno debe llevar el dispositivo a Portería, dónde gestionarán la reparación. Se le entregará al alumno un equipo de sustitución. Los equipos de sustitución no están cubiertos por el seguro, por lo que las familias asumen cualquier coste que suponga un mal uso de ese equipo de sustitución y suponga un desperfecto o rotura.

REPARACIONES-INCIDENCIAS CHROMEBOOK DE ALUMNO

• Si el centro está cerrado (vacaciones escolares) o ha finalizado la extensión de garantía puedes gestionar directamente la reparación en esta página web.

Recibirás la ayuda que necesites poniéndote en contacto con el equipo TIC mediante el correo:  ayudainformatica@elvedat.escolateresiana.com

SOLICITUD RECUPERAR CONTRASEÑA ALUMNO