Firmware Update 319
Dieses Help Center richtet sich speziell an Installateure und Fachpartner zur BYD Battery-Box. Sollten Sie Endkunde sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur.
Kritisches Firmware Update
Erklärung
Wir schreiben Ihnen, bezüglich eines kritischen Firmware-Updates für Battery-Box Premium HVS / HVM. Dies gilt für alle Firmware-Versionen kleiner: BMU <3.13 & BMS <3.19.
Wir bitten Sie kurzfristig die Firmware auf BMU 3.13 & BMS 3.19 (oder neuer) zu aktualisieren oder die Battery-Box mit dem Internet zu verbinden (das System erhält dann ein automatisches Update). Die neueste Firmware bietet robusten Schutz während eines längeren Zeitraums ohne überschüssigen Solarstrom in der Wintersaison und ist wichtig, um Ihr System im normalen Betrieb zu halten. Eine Firmware unter BMU 3.13 und BMS 3.19 kann zum Abschalten der Batterie führen oder in einigen Fällen den weiteren Betrieb der Batterie verhindern.
Das Update kann von jedem mit einem Android- oder Apple-Gerät und Zugang zur Battery-Box Premium innerhalb weniger Minuten durchgeführt werden.
Die Anweisungen für den Vorgang sind unten aufgeführt und werden auch in diesem kurzen YouTube Video erläutert: https://youtu.be/17Bj4fQY2Zo (englisch)
Die Firmware sollte auf diese (oder neuere) Versionen aktualisiert werden:
BMU: V3.13
BMS: V3.19
Übrigens kann BYD durch Verbinden der Battery-Box mit dem Internet die Firmware automatisch aktualisieren. Auf diese Weise können auch künftige Leistungsverbesserungen automatisch aufgespielt werden, wodurch die effizienteste Batterie auf dem Markt möglicherweise noch besser wird.
Hinweis: Wenn die Battery-Box mit dem Internet verbunden ist, sollte bereits automatisch das neueste Update aufgespielt worden sein. Die neueste Firmware ist online und seit dem 05.09.2020 verfügbar.
Um zu überprüfen, ob die Firmware korrekt ist, können Sie die aktuelle Firmware-Version der Batterie wie unten beschrieben auslesen. Wenn Sie bereits über die neueste Firmware verfügen (BMU V3.13 / BMS V3.19 oder höher), können Sie die folgende Anleitung optional dennoch befolgen wenn Sie möchten, da ein erneutes Aktualisieren der Firmware nicht schadet - es ist dann jedoch nicht nötig. Das Update kann einfach im Betrieb durchgeführt werden.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit Ihrer freundlichen Unterstützung kann das Update sehr schnell durchgeführt werden und Sie können Ihre Batterie-Box weiterhin normal nutzen, wodurch wir alle unserem höchsten Ziel eines emissionsfreien und nachhaltigen Ökosystems einen Schritt näher kommen.
Anleitung
FAQ
Was hat sich mit der neuen Firmware geändert?
Das Balancing und die SOC Erkennung wurde verbessert und die neue Firmware schützt die Batterie bei längeren Zeiten ohne PV-Überschussstrom besser.
Wie kann ich prüfen, welche Firmware auf der Batterie installiert ist?
Sie können die Firmware der Battery-Box Premium sowohl in der App "Be Connect" als auch mit dem PC-Tool "Be Connect Plus" auslesen, wenn Sie mit dem WLAN der Batterie verbunden sind (entsprechend der Anleitung)
Bitte achten Sie auf die BMU und die BMS Version. Die BMS wird erst nach ca. 20 Minuten, nachdem das Update angestoßen wurde mit der korrekten Version angezeigt.
Seit wann gibt es die Firmware BMU V3.13 / BMS V3.19?
Die Firmware gibt es seit 05.09.2020.
Systeme die seit dem entsprechend der Anleitung installiert worden sind, sollten über die aktuelle Firmware:
BMU: V3.13
BMS: V3.19
verfügen und benötigen kein weiteres Update. Sollte der Schritt zum Herunterladen der aktuellsten Firmware jedoch übersprungen worden sein, oder besteht die Chance, dass die Firmware auch nach dem 05.09. noch einer älteren Version bei Installation entsprach, ist es nötig dies zu überprüfen um sicherzustellen, dass mindestens die oben stehende Firmware installiert ist.
Was kann passieren wenn ich die Firmware nicht update?
Eine Firmware unter BMU 3.13 und BMS 3.19 kann zum Abschalten der Batterie führen oder in einigen Fällen den weiteren Betrieb der Batterie verhindern.
Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte ausschließlich an: Firmware@eft-systems.de