NORMA ISO 9001:2015 - Empresa Férrea Regional S.A.S

4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO
 Misión, Visión, Funciones y Deberes

  PL-EFR-DEP-001 Plan Estratégico 2023  - 23 de Enero 2023


4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y ESPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

Necesidades y Expectativas


4.3 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

"Gestión e implementación de Sistemas de Transporte Regional Sostenibles, Seguros y Eficientes " 


4.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SUS PROCESOS

Mapa y Cartas Descriptivas de los Procesos

6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Mapa de Riesgos

Matriz de Oportunidades

Seguimiento Acciones de Mejora


6.2 OBJETIVOS DE LA CALIDAD Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS

Objetivos y Planificación


6.3 PLANIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS

Procedimiento Planificación y Gestión de Cambios

Cambio Mapa de Procesos 2022

Cambio Orfeo 

Cambio de Sede