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第1回 サービス現場の新たな課題と挑戦
NECのサービスエクセレンスの追求 ～持続可能な競争力を目指して～
開催日時：2025年3月4日（火）15:20-16:50
実施方法：オンサイトとオンラインのハイブリッド形式
オンサイト：立命館大学 大阪いばらきキャンパス B棟 サービス学会国内大会 ルームA（H202）
オンライン：Zoom
司会進行（サービス学会理事（経営戦略） 細野繁）
NEC クラウド・マネージドサービス事業部門 クラウド開発統括部長 木村好孝
［ご略歴］
1991年4月日本電気株式会社に入社。2024年4月より現職。入社以来、ITサービス事業に従事しており、インターネットサービスの運用設計や企業間取引サービス（WebEDI）の責任者、クラウド基盤サービス（NEC Cloud IaaS)の開発・事業責任者を経て、現在はクラウド基盤サービスを含むクラウド開発統括長を務める。2024年6月サービス学会理事（国内担当）に就任
講演：NECのサービスエクセレンスの追求 ～持続可能な競争力を目指して～
NEC 木村様 ご講演
トークセッション
パネリストおよびオンサイト・オンライン参加の皆様との意見交換
パネリスト：松井サービスコンサルティング 松井拓己 様
パネリスト：北陸先端科学技術大学院大学 産学官連携客員教授 鈴木雅彦 様
パネリスト：日本電気株式会社 成瀬博 様
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