サービス現場の新たな課題と挑戦

サービス学会 産学交流企画

サービスの研究と実践に関して、産業界のサービス開発や提供の取り組みをサービス学会の枠を超えて共有し、サービスの研究・開発・提供に関わる皆様と意見交換する場です。第2回は東京大学にて開催いたします。

第2回 サービス現場の新たな課題と挑戦

• 開催日時：2025年10月24日（金）16:00-17:30

• 実施方法：オンサイトとオンラインのハイブリッド形式

  • オンサイト参加：東京大学 本郷キャンパス工学部11号館講堂（https://haseko-kuma.t.u-tokyo.ac.jp/）

  • オンライン参加：Zoom（申込み頂いた方に10/20頃にZoom接続情報をご案内差し上げます）

  • 司会進行（サービス学会理事（経営戦略） 細野繁）

• 情報交換会：17:45-19:30

  • HASEKO-KUMA HALL ラウンジ 

  • 参加費：4,000円（事前登録制）

    • 軽食あり

講演：社会イノベーション事業創出への取組み
～製造業M&R、体験価値を通じた鉄道車両デザイン、サーキュラーエコノミー事例ご紹介～ 

株式会社日立製作所　研究開発グループ　Digital Innovation R&D　デザインセンタ

センタ長　谷崎正明 様 

講演概要

IT、OT、プロダクトを併せ持つ、世界でもユニークな企業である日立の強みは、テクノロジーとドメインナレッジを統合して 社会インフラをトランスフォームできること。 また、分断が加速する世界においても、地域ごとの課題に寄り添える自律分散的な事業構造を持っていることです。私たちはこれらの強みを活かし、環境・幸福・経済成長が調和するハーモナイズドソサエティの実現に貢献したいと考えています。本セミナーでは、製造業におけるM&R（メンテナンス＆リペア）の高度化、何度も乗りたくなる鉄道車両デザイン、そして生活者の価値観からのサーキュラーエコノミーのあり方に関する３つのサービス事例を通して、私たちの社会イノベーション事業創出の取組みをご紹介します。

お申込み・参加方法

• お申込み期限は2025年10月17日(金) です。10月21日(火)まで延長しました。業種を跨って課題を共有したり、産業界と学術界との接点を広げたりする機会になりますよう、皆様、奮ってご参加ください。

• 当日の講演終了後に、会場ラウンジにて情報交換会（参加費4,000円）を行います。情報交換のまたとない機会となりますので、現地参加登録と合わせて是非お申し込みください。

  • ご不明な点がございましたら、お問合せ先までご連絡ください。［お問合せフォーム］

お知らせ

サービス学会にご関心を持たれている方（非会員）の皆様へ：サービス学会へのご入会は以下のWebページからお申込み頂けます。

入会のご案内 - サービス学会（Society for Serviceology） 　⇐クリック