Mahdollisissa tunnus-, oppimisympäristö ja pilvipalvelu- tai kirjautumisongelmissa ota yhteyttä omaan ryhmänohjaajaasi tai oppilaitoksesi TVT-vastaavaan.
Mikäli laitetta ei muutoin saada käyttökuntoon, sen voi nollata ja palauttaa tehdasasetuksille
seuraavilla ohjeilla. Huomioithan että laajemmassa nollauksessa laitteen ohjelmistot ja tiedostot poistetaan.
Kirjoita hakukenttään Asetukset ja avaa sovellus.
Valitse kohta Päivittäminen ja suojaus.
Valitse kohta Palauttaminen
Valitse tietokoneen palautusasetukset joko niin, että henkilökohtaiset tiedostosi säilyvät tai kaikkien tietojen poistaminen.
Valitse paikallinen uudelleenasennus
Tarvittaessa voit muuttaa uudelleenasennuksen asetuksia kohdasta Muuta asetuksia
Jatka valitsemillasi asetuksilla kohdasta Seuraava.
Palautuksen jälkeen kone otetaan käyttöön yllä olevan Laitteen käyttöönotto -ohjeen avulla.
Aulasta osoitteesta aula.edu.hel.fi löydät yksityiskohtaisemmat ohjeet.