Ongelmatilanteet ja tuki
Mahdollisissa tunnus-, oppimisympäristö ja pilvipalvelu- tai kirjautumisongelmissa ota yhteyttä omaan ryhmänohjaajaasi tai oppilaitoksesi TVT-vastaavaan.
Mahdollisissa tunnus-, oppimisympäristö ja pilvipalvelu- tai kirjautumisongelmissa ota yhteyttä omaan ryhmänohjaajaasi tai oppilaitoksesi TVT-vastaavaan.
Laitteen nollaus
Laitteen nollaus
Mikäli laitetta ei muutoin saada käyttökuntoon, sen voi nollata ja palauttaa tehdasasetuksille seuraavilla ohjeilla. Huomioithan, että laajemmassa nollauksessa laitteen ohjelmistot ja tiedostot poistetaan.
1.
Kirjoita hakukenttään Asetukset ja avaa sovellus.
2.
Valitse kohta Päivittäminen ja suojaus.
3.
Valitse kohta Palauttaminen
4.
Valitse tietokoneen palautusasetukset joko niin, että henkilökohtaiset tiedostosi säilyvät tai kaikkien tietojen poistaminen.
5.
Valitse paikallinen uudelleenasennus
6.
Tarvittaessa voit muuttaa uudelleenasennuksen asetuksia kohdasta Muuta asetuksia
7.
Jatka valitsemillasi asetuksilla kohdasta Seuraava.
8.
Palautuksen jälkeen kone otetaan käyttöön yllä olevan Laitteen käyttöönotto -ohjeen avulla.
