En el context d'un centre educatiu el pla de comunicació ha d'establir una estratègia clara per generar una comunicació eficient amb la comunitat educativa. Ha d'incloure objectius de comunicació i promoure la imatge positiva del centre.
El pla ha d'identificar els canals de comunicació que s'utilitzaran i els recursos disponibles. També, ha de crear un entorn que fomenti l’aprenentatge i la comunicació entre les diferents parts implicades en el procés d’ensenyament-aprenentatge. A més, és important incloure una avaluació dels resultats obtinguts per poder ajustar el pla i assegurar la seva eficàcia.
El pla de comunicació ha de ser una eina per millorar la comunicació i el compromís del centre amb la comunitat educativa.