FAQs (Deutsch)

1. Öffne den Zoom-Link.
2. Suche den Text zwischen den Wortzeichen 'pwd=' und '&'.
3. Kopiere das Passwort und gebe es ein, um dem Meeting beizutreten.

Beispiel: URL: Join our Cloud HD Video Meeting

pwd=NhEGVHtKpjIVzLH5iAkpjng8b1WH5h.1&_X_zm_rtaid=0CHELqURR-qMDctkQ2r58A.1732262299959.9a1e80ad1dd6cf67a756448af0ccbaa1&_x_zm_rhtaid=924

Passwort: NhEGVHtKpjIVzLH5iAkpjng8b1WH5h.1

Alternativ dazu kann auch das Tool Free Tool to Extract URL Parameters in Bulk - Matthew Edgar verwendet werden. Das Passwort wird automatisch extrahiert, wenn man die URL eingibt und auf „Get Bulk Parameters“ klickt.

Ich habe keine E-Mail-Einladung von Lingoda erhalten

Bitte schaue Dir die Informationen unter "Getting started" genau an.

Ich weiß nicht, wie ich meine Lingoda-Kurse finden kann

Bitte schaue Dir die Informationen unter "Getting started" genau an.

Ich kann mich nicht in meinen Lingoda-Kurs einloggen

Bitte schaue Dir die Informationen unter "Getting started" genau an.

Ich habe mein Lingoda-Passwort vergessen

Bitte benutze diesen Link und deine dci-student.org E-Mail-Adresse, um Dein Passwort zurückzusetzen: https://learn.lingoda.com/en/forgot-password

Ich habe keine E-Mail mit meinem Zoom-Link für den Kurs erhalten.

Bitte gehe zu Deinem Lingoda-Konto und melden Dich mit deiner dci-student.org E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Gehe dann auf der rechten Seite unter "Meine Kurse" und klicke auf "Zum Unterricht gehen".

Die Schaltfläche "Gehe zum Kurs" meines Sprachkurses ist verschwunden oder deaktiviert

Bitte aktualisiere die Seite ein paar Mal. Wenn das nicht hilft, melde Dich bitte von Deinem Konto ab, schließe den Browser, lösche Deinen Browserverlauf, Cache und Cookies und melde Dich erneut an. !!! Bitte vergewissere Dich, dass Du die richtige E-Mail-Adresse für den Login verwendet hast. Es handelt sich um Deine dci-student.org Emailadresse.!!!

Ich kann mich nicht mehr in meinen Account einloggen

Lösche den Verlauf, die Cache und die Cookies (siehe Anleitung unten).
Verwende den Inkognito-Modus.
Versuche, Google Chrome zu verwenden, Microsoft Edge oder Firefox können alternativ auch gut funktionieren.
Überprüfe alle Erweiterungen wie Werbeblocker oder VPNs, da sie die Leistung der Plattform beeinträchtigen können.

So löscht ihr Cookies für teacher.lingoda.com mit DevTools:

Windows/Chrom:

1. Drücke F12

2. Klick auf die Registerkarte „Anwendung“.

3. Erweitere „Cookies“ in der linken Seitenleiste

4. Wähle „teacher.lingoda.com“.

5. Rechtsklick > Löschen

Firefox:

1. Drücke F12

2. Klicke auf die Registerkarte „Speicher“.

3. Erweitere „Cookies“.

4. Wähle „teacher.lingoda.com“.

5. Rechtsklick > Alle löschen

macOS/Chrome:

1. Drücke Cmd + Option + J

2. Klicke auf die Registerkarte „Anwendung“.

3. Erweitere „Cookies“ in der linken Seitenleiste

4. Wähle „teacher.lingoda.com“.

5. Rechtsklick > Löschen

Firefox:

1. Drücke Cmd + Option + K

2. Klicke auf die Registerkarte „Speicher“.

3. Erweitere „Cookies“.

4. Wähle „teacher.lingoda.com“.

5. Rechtsklick > Alle löschen

Safari:

1. Drücke Cmd + Option + I

2. Klicke auf den Reiter „Speicher“.

3. Erweiter „Cookies“.

4. Suche „teacher.lingoda.com“.

5. Rechtsklick > Löschen

Alternativ können die Cookies auch manuell über die Browsereinstellungen gelöscht werden:

- Chrome: Einstellungen > Datenschutz > Browserdaten löschen > Nur „Cookies“ auswählen > „lingoda“ suchen

- Firefox: Einstellungen > Datenschutz > Daten löschen > Nur „Cookies“ auswählen

- Safari: Einstellungen > Datenschutz > Website-Daten verwalten > „lingoda“ suchen

Mein Lingoda Profil lädt nicht richtig

Versuche, dich direkt auf der Website einzuloggen und nicht über den Link, den du in deiner E-Mail erhalten hast, wenn der Kurs beginnt. Sollte der Fehler immer noch auftreten, klicke auf eine andere Option, z. B. „Heute“, und rufe den Kurs von dort aus auf oder klicke auf „Üben“/„Mein Profil“ und gehe nach dem Laden zurück zum Kurs.

Ich habe keine Sprachkurse gebucht

Stelle sicher, dass du mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet bist. Es handelt sich um Deine dci-student.org E-Mail-Adresse. Unter "Mein Profil" kannst du erkennen, mit welcher E-Mail-Adresse Du eingeloggt bist. Logge Dich, wenn nötig aus, schließe den Browser, lösche Deinen Browserverlauf, Cache und Cookies und melde Dich erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse an.
Wenn Du für den kommenden Freitag/Montag immer noch keine gebuchten Sprachkurse siehst, warte bitte bis Mittwochabend und überprüfe es dann erneut.
Wenn sich dann immer noch nichts geändert hat, stelle bitte einen Antrag im Student Help Desk.

Meine Sprachstunde wurde abgesagt

Leider kann es vorkommen, dass ein Lehrer den Unterricht kurzfristig absagen muss (z.B. wegen Krankheit, technischer Probleme, etc.). Bitte besuche die nächste Stunde, die Du in Deinem Konto siehst. Du wirst in Kürze einen Credit auf Dein Konto gutgeschrieben bekommen, um die abgesagte Lektion neu zu buchen.

Meine Sprachstunde startet nicht

Leider kann es vorkommen, dass ein Lehrer den Unterricht kurzfristig absagen muss (wegen Krankheit, technischer Probleme usw.) und die Teilnehmer nicht vor Kursbeginn informieren kann.

Nach 15 Minuten kannst Du den Zoom-Raum verlassen.
Danach besuchst Du bitte die nächste Lektion, die in Deinem Konto sichtbar ist. Du wirst in Kürze einen Credit auf Dein Konto gutgeschrieben bekommen, um die abgesagte Lektion neu zu buchen.

Ich bin krank und kann nicht an einer Sprachstunde teilnehmen

Wenn Du an einer Sprachstunde nicht teilnehmen kannst, erhälst Du eine Abwesenheits-E-Mail von Lingoda und, am Mittwoch oder Donnerstag nach der verpassten Stunde auch vom DCI. Bitte ignoriere die Email von Lingoda und antworte auf die DCI E-Mail mit dem Abwesenheitsformular, um Deine Abwesenheit zu entschuldigen. Dort können auch Dokumente zum Nachweis hochgeladen werden, z.B. Krankschreibungen vom Arzt.

Ich habe eine fehlerhafte Abwesenheits-E-Mail für meinen Sprachkurs erhalten

Stelle bitte einen Antrag im Student Help Desk und gebe das Datum an, an dem Du die E-Mail erhalten hast.

Kann ich das Niveau meines Sprachkurses ändern?

Wenn Du der Meinung bist, dass das Niveau Deines derzeitigen Sprachkurses nicht angemessen ist, stelle bitte eine Anfrage im Student Help Desk. Wir werden Dir helfen, Dein persönliches Niveau einzuschätzen und sehen, welche Gruppe noch freie Plätze hat.

Kann ich die Sprache meines Sprachkurses ändern?

Leider ist es nicht möglich, die Sprache nach Beginn des Kurses zu ändern. Sollten wir jedoch versehentlich die falsche Sprache für Dich gebucht haben, stelle bitte einen Antrag im Student Help Desk.

Ich möchte nicht mehr an dem Sprachkurs teilnehmen

Der Sprachkurs ist ein obligatorischer Bestandteil unseres Schulungsprogramms und muss regelmäßig besucht werden. Die Arbeitsvermittler werden über An- und Abwesenheiten im Sprachkurs unterrichtet. Es ist nicht möglich, den Sprachkurs abzubrechen. Bei einer Abwesenheitsquote von über 30% wird am Ende des Kurses kein Sprachzertifikat ausgestellt

Was passiert, wenn bestimmte Themen unangenehm oder triggernd sind?

Dank des Feedbacks unserer Lernenden haben wir Themen, die als unangenehm oder triggernd empfunden wurden, aus den Unterrichtsmaterialien entfernt. Diese Themen werden automatisch übersprungen und kommen somit in deinem Unterricht nicht mehr vor. Du musst nichts weiter tun und kannst sicher sein, dass dies keine Auswirkungen auf deine Anwesenheit oder deinen Lernfortschritt hat. Unsere oberste Priorität ist es, eine sichere und angenehme Lernumgebung für alle Teilnehmenden zu gewährleisten. Solltest du dennoch auf ein Thema stoßen, das dir unangenehm ist, kannst du dich jederzeit via Student Help Desk an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wie melde ich mich für die Sprachprüfung an?

Die Anmeldung beginnt etwa einen Monat vor dem Ende Deines Sprachkurses. Weitere Informationen und das Anmeldeformular erhälst Du dann im Slack-Channel der Klasse. Bitte sende keine E-Mails, Tickets oder Slack-Nachrichten bezüglich Deiner Prüfungsanmeldung, sondern warte, bis die offizielle Anmeldung geöffnet wird.

Wann ist meine Sprachprüfung?

Das Datum der Prüfung hängt von Deinem Standort und der gewünschten Prüfung ab. Sobald wir Deine Anmeldung erhalten haben, suchen wir ein Testzentrum in Ihrer Nähe und senden Ihnen die verfügbaren Termine zu. Vom Beginn unserer Suche bis zum endgültigen Termin kann es einige Wochen dauern. Bitte beachte, dass es bei C2 Sprachprüfungen zu deutlich längeren Wartezeiten kommen kann und ein Prüfungstermin nicht garantiert werden kann. Wir werden aber unser Bestes tun, Euch auch C2 Prüfungen zu ermöglichen.

Weitere Themen

Thema nicht gefunden? Hier geht es zum Ticket auf dem DCI Help Desk

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