Descripción General del Carrier Owner

1. Inicie sesión en el Carrier Portal

1. Vaya a carriers.curri.com.

2. Haga clic en "Log in to Carrier Portal".

3. Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en "Login".

4. Ingrese el código de verificación que se envía a su bandeja de entrada de correo electrónico y haga clic en "Submit verification and continue". 

5. Revise su carpeta de spam de correo electrónico si es necesario.

2. Explorando el Carrier Portal

El Carrier Portal está organizado en dos pestañas simples:

• Deliveries

  • Ver las entregas disponibles en su zona para ofertar o reclamar.

• Profile

  • Complete su perfil de operador y manténgalo actualizado.

  • Ingrese su información de pago.

  • Gestiona tu flota: Conductores y vehículos.

3. Carrier Profile

La información que ingresa en su Carrier Profile se utiliza para hacer coincidir su flota con las entregas en su área según las capacidades de su flota. Asegúrese de completar su perfil en su totalidad y con precisión.

Su perfil también documenta los números DOT, MC e IA de su operador para verificación legal.

"Save Changes" después de cualquier adición/edición.

4. Pago

Solo el Carrier Owner puede ver cuánto paga una entrega a través del Portal del Transportador cuando  por una oportunidad de entrega. Los conductores no verán el monto que Curri le paga al Propietario de la cuenta del transportador.

El pago de cada entrega está determinado por múltiples factores, incluidos, entre otros, los siguientes:

• Número de millas

• Tipo de vehículo solicitado

• Tamaño de la carga

• Condiciones del mercado (por ejemplo, regulaciones locales, patrones de demanda, precios del gas)

Cuanto más grande sea el vehículo, cuanto mayor sea la distancia, mayor será el pago.

Para editar su información de pago:

1. Vaya a su Profile en el Carrier Portal.

2. Haga clic en "Edit Payment Information".

Tras la finalización de una entrega, se paga al transportador utilizando la información de pago que el Carrier proporciona en su perfil. Este proceso generalmente toma de 0 a 3 días.

Curri paga a los Carrier Owners por las entregas que asignan a sus conductores. El Carrier Owner es responsable de pagar a sus conductores a partir de entonces por sus propios medios.

5. Adición y edición de conductores y vehículos

Dentro de su Profile en el Carrier Portal, desplácese hacia abajo hasta Fleet Details.

Para agregar un conductor o vehículo a su flota, haga clic en el botón "Add to Fleet +" y siga las indicaciones.

Para editar conductores o vehículos existentes, haga clic en los tres puntos a la derecha del nombre del conductor o del vehículo.

Asegúrese de asignar conductores a los vehículos que conducen. Los conductores deben estar asignados a un vehículo en su perfil de Carrier Portal en la sección Detalles de la flota para que se les asigne una entrega. 

Simplemente haga clic en los tres puntos a la derecha del vehículo y seleccione el conductor que le gustaría asignar a ese vehículo.

Mantenga toda la información exacta y actualizada para que pueda coincidir con las cargas adecuadas.

6. Licitación y reclamo instantáneo

Se le notificará cuando haya una entrega disponible en su área que coincida con las capacidades de su flota. Se incluirá un enlace en su mensaje de notificación. Al tocar el enlace, accederá a la entrega disponible y sus detalles.

Si acepta los detalles de entrega proporcionados, puede enviar una oferta o utilizar la función "Claim Now" en el pago presentado. Luego se le pedirá que asigne un conductor para la entrega.

Si otro transportador ya reclama la entrega o se cancela, es posible que vea un aviso que dice "This delivery is no longer available".

7. Seguimiento de ubicación de la aplicación Curri Driver

El conductor asignado a una entrega debe usar la aplicación Curri Driver durante todo el proceso de entrega para confirmar la entrega. Si te asignas la entrega a ti mismo, también deberás utilizar la app Curri Driver durante todo el proceso de entrega para que el cliente y nuestros equipos reciban confirmaciones de progreso y seguimiento.

Esto es increíblemente importante ya que es una característica clave que ofrecemos a nuestros clientes. Esta función también protege a nuestros transportistas, ya que utiliza el seguimiento de la ubicación y las fotos y firmas de prueba de recogida/entrega con sello de tiempo como confirmación.

También es una característica de la automatización de la aplicación Curri Driver para mejorar la experiencia de nuestros conductores.

No adherirse resultará en puntajes de conductor más bajos que sí afectarán el desempeño percibido de un transportador en la plataforma.

8. Puntuaciones y credencialización del conductor

El rendimiento del conductor es fundamental para el éxito del operador en la plataforma. Los conductores reciben puntajes por cada entrega que completan. Se califican y pueden recibir insignias de perfil en función de

• Puntualidad

• Prueba de entrega calidad y cantidad

• Auto-Desasignación de las entregas a las que están asignados

• Servicio al cliente a través de la comunicación, presentación y atención

Para obtener más información sobre la puntuación y la credencialización del conductor, consulte este artículo.

9. Seguridad del transportador y expectativas básicas

Hacer de la seguridad una prioridad comienza incluso antes de que los conductores se pongan en marcha. Analicemos una lista de verificación de preparación para la entrega para ver qué tan listo está su equipo. Eche un vistazo a nuestro artículo Seguridad del transportador y Expectativas básicas para asegurarse de que usted y su equipo estén listos para las entregas, operando con la seguridad como prioridad y cumpliendo con las leyes y regulaciones.

El artículo cubre:

• Vestuario obligatorio y sugerido y Equipo de Protección Personal (EPP)

• Preparación del área de carga de vehículos

• Responsabilidades estándar del operador

• Seguridad durante la entrega

Ignorar estas expectativas o las Pautas de la comunidad de Curri Driver resultará en una violación y podría resultar en una prohibición. Lee este artículo para obtener más información.

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