1) Hovednummer - porteringsfuldmagt skal ifyldes - eller nyt fastnetnummer (portering udføres af CS, som også leverer nye numre ved behov)
2) Antal brugere (oprettes af CS)
3) Antal bordtelefoner eller softphones til brugere, som ønsker supplement til deres mobil (konfigureres af CS)
4) Evt. ønske om integration mod hvilket program.
Omstillingsbordet.dk til hovednummeret sættes op af CS i henhold til den skabelon kunden har afleveret (inkluderet service) - kunden kan også gøre det selv, se quickguide til opsætning.
Omstillingsbordet sættes i drift nogen tid før portering af firmaets hovednummer. Driften sker på udlånt nummer, således at firmaet kan teste systemet af. Samtidig tilpasses brugerrettigheder og CStele mobil app downloades og aktiveres på brugernes mobiler.