La meilleure façon de régler un problème technique est de communiquer avec votre opérateur informatique de votre école. Vous pouvez déposer une requête informatique C2Atom sur Mon Espace (connexion requise).
Mais parfois, on a besoin d'une solution immédiate. Nous vous proposons une liste de solutions que vous pourriez essayer avant de faire votre requête informatique.
Quand une application ne fonctionne pas bien, il est possible de la réparer à partir du Centre logiciel de votre PC. Dans la barre de recherche en bas à gauche de votre ordinateur, inscrivez Centre logiciel et sélectionnez-le dans le menu qui apparaîtra.
Une fois dans le Centre logiciel, entrez le nom de l'application défectueuse dans la barre de recherche.
Cliquez sur l'icône de l'application défectueuse. Cliquez ensuite sur le bouton réparer. Il est possible que ce bouton n'apparaisse pas. Il faudra alors faire une requête informatique.
Vérifier si le son est activé/fonctionne.
Vérifier si les écouteurs sont bien branchés/ si les écouteurs fonctionnent.
Vérifier si le PDF est compatible avec la synthèse vocale.
Sélectionner le texte à nouveau et cliquer sur lire.
Toujours ouvrir le fichier de l'élève avant d'ouvrir Lexibar.
Il faut changer le profil utilisateur pour le mettre dans la bonne langue.
Où trouver les paramètres de Lexibar
Les PDF doivent être en format ROC (reconnaissance optique de caractère) pour être lu par des logiciels d'outils d'aide à l'apprentissage. C'est la principale raison qui explique que les outils d'aide ne fonctionnent pas.
Saviez-vous que WordQ6 offre un lecteur de PDF intégré où toutes les fonctions d'aide s'utilisent sans problème? Voici où le trouver:
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