Le but du cours Satisfying Consumer Needs est d’aider l’adulte à traiter avec compétence des situations de vie qu’il pourra connaître lorsqu’il effectuera des achats ou utilisera divers services dans un environnement anglophone.
Ce cours permet à l’adulte de développer la compétence linguistique nécessaire pour communiquer efficacement lorsqu’il veut obtenir ou donner des renseignements de base concernant l’achat de biens et de services courants. Il l’aide également à développer sa capacité à demander de l’aide et de faire part de ses besoins en cas d’urgence.
Au terme de ce cours, l’adulte pourra faire appel à certains éléments essentiels de la langue tels que le vocabulaire, les fonctions langagières, la grammaire et les stratégies pour prendre part à des conversations brèves et informelles (quoiqu’éprouvant encore de la difficulté), lire de courts textes informatifs et en saisir le sens, rédiger de petites notes et remplir des formulaires.
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