Bienvenue à la

Croix-Rouge française

Vous venez de rejoindre la Croix-Rouge française, merci pour votre engagement à nos côtés !

Vous souhaitez vous connecter aux outils informatiques bénévoles ? Alors ce site est fait pour vous !

Vous agissez désormais au sein de la communauté Croix-Rouge, une famille d'acteurs et d’actrices qui tend à s'agrandir et dont l'enjeu d'accueil et d'intégration demeure plus que jamais d'actualité !

Voici une vidéo de présentation des outils que la Croix-Rouge française met à disposition à l'ensemble de ces bénévoles.

Pour avoir accès à toutes les informations et outils de la Croix-Rouge française, vous allez devoir vous munir de votre NIVOL (Numéro d'Identification VOLontaire, si vous ne l'avez pas, demandez le à votre responsable d'activité ou de structure) pour créer en toute autonomie votre compte Croix-Rouge.

Quelques petites informations avant de commencer:

L’identifiant, s’il n’a pas déjà été attribué, se compose de votre nom et de la première lettre de votre prénom, exemple pour Henry DUNANT l'identifiant sera dunanth . Le mot de passe sera composé de lettres majuscules et minuscules et de chiffres.

La procédure de création de compte et mail personnel Croix-Rouge doit être directement réalisée par le demandeur. En effet, dans un souci de sécurisation des accès, les identifiants de connexion sont directement transmis au demandeur via son adresse mail personnelle, sans passer par un intermédiaire.

De ce fait, un délai de quelques jours est nécessaire entre la demande et la création du compte, de manière à vérifier que la demande est justifiée. Cette vérification se fait sur la base d’informations fournies dans le formulaire de création de compte. Merci donc de bien vérifier l’exactitude des renseignements transmis.

Maintenant c'est à vous!

Procédure de création de votre compte Croix-Rouge

2 possibilités de connexions pour la création de votre compte

Connectez-vous à https://intranet.croix-rouge.fr puis cliquez sur "Demander la création de mon compte".



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Saisissez dans la barre de votre navigateur internet https://connect.croix-rouge.fr

En dessous du bouton bleu “Se connecter” cliquez sur “Besoin d’aide pour vous connecter?”

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Puis cliquez sur "Demander la création de mon compte"

Selon la résolution de votre écran, l'aide peut se situer à droite ou en dessous de ce formulaire.

  1. Renseignez votre adresse mail personnelle.
    Après acceptation de votre demande d'ouverture de compte, une adresse mail prenom.nom@croix-rouge.fr vous sera attribuée. Votre adresse mail personnelle sera alors uniquement utilisée pour vous faire parvenir les identifiants de connexion ainsi que les instructions nécessaires à la réinitialisation de votre mot de passe ou au déverrouillage de votre compte.


  1. Renseignez vos informations d’identité.
    Ces informations nous servent à vérifier et à valider votre demande d'ouverture de compte.

Les champs obligatoires sont les suivants: civilité, prénom, nom de famille, nom de naissance pour les femmes, date de naissance

Les champs facultatifs sont les suivants: code postal de naissance (mettre NEANT si besoin), ville de naissance, pays de naissance



3. Renseignez votre statut principal.

Si vous avez plusieurs statuts, merci d’indiquer votre statut principal selon l’ordre de priorité suivant: Salarié, Bénévole, Service civique, Stagiaire, Prestataire, Mécénat

  1. En fonction de votre statut,

  • La case Nivol/Matricule apparaît.

Pour les statuts Bénévole et Service civique : le n° NIVOL est obligatoire. Veillez à bien saisir tous les caractères de votre NIVOL (11 chiffres et une lettre majuscule) :

Exemple : 00012345678A (vous le trouverez sur votre carte d’adhérent, sinon vous pouvez le demander à votre responsable)

Pour le statut Salarié ou Stagiaire : veuillez renseigner si possible votre n° de matricule, il facilitera votre identification (vous le trouverez sur votre fiche de salaire, en haut à gauche)

  • La case “email référent” apparaît.

Il s’agit de la personne qui peut être en mesure de motiver la demande de compte si nous ne vous retrouvons pas. Ce référent doit obligatoirement disposer d’une adresse nominative prenom.nom@croix-rouge.fr. Merci de ne pas fournir d’adresses génériques.

Pour les bénévoles et services civiques, vous pouvez par exemple indiquer le mail de votre responsable d’activité, de votre président d’unité locale ou de votre président de délégation.

Pour les salariés et les stagiaires, vous pouvez indiquer le mail de votre manager.

Pour les prestataires et les personnes en mécénat de compétences, vous pouvez indiquer le mail du salarié Croix-Rouge française qui vous a engagé.


  1. Renseignez la direction à laquelle vous êtes rattachés (sauf pour les Bénévoles).

  1. Indiquez la structure principale à laquelle vous serez rattaché(e) (code structure ou son nom si vous ne le connaissez pas).

  1. Vous avez la possibilité de rajouter un message additionnel susceptible de faciliter votre identification ou de contextualiser votre demande.

Vous recevez un lien valable pendant 7 jours sur votre boite mail personnelle sur lequel vous devez cliquer pour valider votre demande.

Si vous n’avez pas validé votre lien dans les temps impartis, renouvelez votre demande.

7. La Croix-Rouge française va étudier votre demande en comparant les informations fournies avec les informations disponibles dans les registres.

8. Si la demande est validée par la Croix-Rouge française sur la base des informations que vous avez fournies, vous recevez sur votre adresse mail personnelle votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre compte Croix-Rouge française.


Si la demande n’est pas validée, votre référent est contacté et motive ou non la demande. En cas de validation, vous recevez sur votre adresse mail personnelle votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre compte Croix-Rouge française. Sinon, vous recevrez un email motivant le refus de création de compte.

9. Une fois les identifiants de connexion reçus, vous avez 7 jours pour activer votre nouveau compte Croix-Rouge française en suivant les étapes de Première connexion disponible sur le site UNIS.

10. Une fois la Première connexion réussie, vous pouvez désormais:

  • vous connecter à votre espace Google Workspace en utilisant votre adresse mail personnelle prenom.nom@croix-rouge.fr et votre mot de passe

  • vous connecter à l’intranet et à l’ensemble des applications Croix-Rouge française en utilisant votre identifiant SAM et votre mot de passe. Pour trouver votre identifiant SAM, connectez-vous depuis connect.croix-rouge.fr, puis cliquez en haut à droite sur Profil -> Paramètres. L’identifiant SAM est listé à gauche dans les Informations personnelles.

Vidéo réussir votre première connexion