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El código de ética y conducta de Covisur de Colombia Ltda., es un documento que establece los principios, valores, normas y pautas de comportamiento que se esperan de los empleados, directivos y colaboradores en el desempeño de sus funciones y en sus interacciones dentro y fuera de la empresa.
Este código es una guía que busca fomentar una cultura empresarial ética, definir las expectativas de comportamiento y proporcionar lineamientos claros sobre cómo la empresa y sus representantes deben actuar.
La matriz legal de Covisur de Colombia Ltda., es una recopilación estructurada de las leyes, reglamentos, normativas y obligaciones legales que son aplicables a la organización.
Esta matriz sirve como una herramienta para identificar, comprender y gestionar los requisitos legales y regulatorios a los que la empresa está sujeta, ayudando a garantizar el cumplimiento legal y a mitigar riesgos legales.
COVISUR garantiza el cumplimiento de la legislación vigente aplicable en seguridad privada, SST, medio ambiente, BASC y demás disposiciones regulatorias.
Los objetivos del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en Covisur de Colombia Ltda., son metas establecidas para coordinar eficientemente todos los aspectos relacionados con la gestión de la calidad, el medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo, y otros sistemas como la responsabilidad social.
La implementación de un SIG busca fusionar estos distintos sistemas en una sola estructura unificada para lograr una gestión más eficiente y sinérgica.
Algunos de nuestros objetivos estratégicos son:
Garantizar la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes
Mejorar la calidad de vida, motivación y formación del talento humano
Rechazar y prevenir cualquier actividad ilícita que afecte la integridad empresarial
Impulsar la mejora continua y la permanencia de la empresa en el mercado
El reglamento de higiene y seguridad industrial de Covisur de Colombia Ltda., es un conjunto de normativas, procedimientos, directrices y políticas que se establecen para promover un ambiente de trabajo seguro y saludable para los empleados.
Este reglamento busca prevenir accidentes laborales, proteger la salud de los trabajadores y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
El procedimiento de servicio al cliente es una guía detallada que establece los pasos y protocolos que deben seguir los empleados de Covisur de Colombia Ltda., al interactuar con los clientes.
Su objetivo principal es garantizar un servicio consistente, de alta calidad y satisfactorio para los clientes.
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