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No me va el mail
No me va el mail
Prueba lo siguiente:
En ajustes, a la izquierda busca la app "Mail" y ábrela
En la parte central saldrán las opciones, pulsa "Cuentas" y después "Gmail"
Si te sale "Volver a introducir la contraseña", púlsale ahí y pon tu contraseña
Si no te sale nada, dale a "Eliminar cuenta" y vuelve a configurarla desde el principio siguiendo las instrucciones siguientes: https://sites.google.com/d/1dhKm6kYqCgutvpcjhRqIBlcVCThGrmvC/p/1teH-LJKPOAXGr5RRs5yPN3JeJLZiLlA3/edit
Educamos: nube debajo de los libros
Educamos: nube debajo de los libros
¡Tienes que actualizar los libros! Mientras te salga la nube, puedes tener problemas tanto en el funcionamiento de la App en general como en el de un libro (o todos).
Sigue estos pasos:
1- Pulsa sobre la nube (no te asustes aunque veas que se descargan muchos archivos)
2- Vuelve a descargar el tema que necesites
Educamos: no sincroniza
Educamos: no sincroniza
A veces la sincronización automática o manual no se realiza por algún motivo. Cierra sesión y vuelve a entrar.
Recuerda que para cerrar sesión en Educamos tienes que ir a Configuración y darle al botón rojo Cerrar Sesión.
Educamos: libro con páginas en blanco, vídeos que se ven mal... Cualquier anomalía con el visionado de un libro
Educamos: libro con páginas en blanco, vídeos que se ven mal... Cualquier anomalía con el visionado de un libro
Claramente: lo has descargado mal. Recuerda que para descargar un tema correctamente debes hacerlo del tirón, sin salir de la pantalla donde tienes los libros.
Elimina el tema, sal y cierra la App y vuelve a descargarlo. ¡Esta vez correctamente!
Notability: copia de seguridad en Drive
Notability: copia de seguridad en Drive
Super importante para no perder nada!! Aunque lo tengas sincronizado con iCloud, a veces esta copia no se realiza corectamente. Pesa demasiado y no se copian las cosas... Por eso, ponerlo en Drive es todo un acierto.
Notability: no deja escribir con el dedo
Notability: no deja escribir con el dedo
A veces pasa que probamos un Apple Pencil pero luego queremos escribir en Notability con el dedo y no nos deja. Esto pasa porque al vincular el Pencil, Notability entiende que vas a escribir con él. Por lo que, a parte de desvincularlo del iPad desde Ajustes, también hay que desvincularlo desde Notability.
Para ello, en cualquier nota, daremos a los 3 puntitos y pulsaremos "Información". Aquí hay que darle a "Desconectar" en el apartado "Apple Pencil".
En el video explicamos cómo.
Notability: No me aparecen algunas notas
Notability: No me aparecen algunas notas
Cuando tenemos activada la copia en icloud, puede pasar que durante la sincronización se quede como bloqueado y no termine de hacerla. Esto hace que algunas notas no nos aparezcan. Simplemente reinicia el ipad, vuelve a abrir notability y deja que sincronice de nuevo.
iMovie: no encuentra unos archivos porque los está descargando
iMovie: no encuentra unos archivos porque los está descargando
Eso es porque tienes todos esos archivos guardados en iCloud. Tienes que ir uno a uno, con mucha paciencia, y descargarlos con una buena conexión wifi.
Una vez los hayas descargados, es muy importante que para que no te vuelva a pasar (eso ha sucedido porque tendrías por defecto que se guardaran en iCloud y no en el iPad), ve a iCloud desde Ajustes y donde pone "iCloud Drive" desmarcas las apps de fototeca o de la App donde tengas los archivos que "no encuentra" porque los tienes . Me explico: las tendrás en verde, y las pulsas para se queden en gris. Pero esto UNA VEZ TE LOS HAYAS DESCARGADO uno a uno.
AirDrop: no me sale una persona o no le salgo a alguien
AirDrop: no me sale una persona o no le salgo a alguien
Lo primero, Airdrop debe estar "Visible a todos". Para esto pulsa el icono de Airdrop un rato hasta que te salgan las opciones y selecciona "Todos"
Si ya lo tienes visible a todos y sigue sin funcionar, reinicia el iPad
VPN: Tengo wifi pero no me sale el VPN
VPN: Tengo wifi pero no me sale el VPN
Esto puede pasar por varias razones:
Lo más sencillo y lo más normal es que simplemente reiniciando el iPad se solucione
Si sigue sin funcionar ponte en contacto con el departamento IPSUM
Savia Digital/Aprendizaje: Crear usuario
Savia Digital/Aprendizaje: Crear usuario
La primera que se utilizan los libros de Savia, las alumnas junto con su profesora, deben crear el usuario. Para eso, han de seguir los siguientes pasos.
Savia digital /Aprendizaje: otros problemas de fácil solución y algunos consejos
Savia digital /Aprendizaje: otros problemas de fácil solución y algunos consejos
Algunas veces hay ligeros problemas con esta aplicación, pero cuyas soluciones estan a tu mano, sin falta del administrador técnico. Las más comunes son:
1- Libros que no se visionan bien o se descargan lentos:
1- Libros que no se visionan bien o se descargan lentos:
Asegúrate de que seleccionas "Descarga avanzada" SIEMPRE
2- Si dice que no estas conectado a internet, pero estas segurísimo conectado a la red.
2- Si dice que no estas conectado a internet, pero estas segurísimo conectado a la red.
Eso es porque al entrar en la app, no desmarcaste la opción de trabajar sin conexión. Para ello: cierra sesión y en la pantalla principal, desmarcar "Trabajar sin conexión". Vuelve a iniciar sesión y todo estará solucionado.
3- Te sale un problema en la parte de arriba que te dice que hay problema con las cookies:
3- Te sale un problema en la parte de arriba que te dice que hay problema con las cookies:
Para esto sí debes ponerte en contacto con María Lorente. Ella te quitará la app y hay que volverla a descargar.
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