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El mantenimiento de los Chromebooks es fundamental para garantizar su buen funcionamiento y durabilidad a lo largo del curso escolar. Aquí te ofrecemos una serie de consejos y pautas generales para cuidar tu dispositivo:
Procedimiento en caso de incidencias o roturas
Procedimiento en caso de incidencias o roturas
Comunicar la incidencia al equipo de Coordinación TAC: Si el Chromebook presenta alguna falla, rotura o mal funcionamiento, el primer paso es notificarlo al equipo de Coordinación TAC del colegio. Este equipo evaluará el problema y determinará si puede resolverse internamente.
Gestión de reparaciones externas: Si se requiere una reparación o intervención técnica más compleja, la familia deberá contactar con la empresa Xenon, el proveedor de servicios de mantenimiento autorizado por el colegio.
Chromebook de sustitución: Durante el tiempo que el dispositivo esté en reparación, el colegio proporcionará un Chromebook de sustitución del repositorio conocido como "Botiquín" para que el alumno pueda continuar con sus actividades sin interrupciones.
Tips generales para el mantenimiento de Chromebooks
Tips generales para el mantenimiento de Chromebooks
Mantén el dispositivo limpio: Usa un paño suave y seco para limpiar la pantalla y la carcasa. Evita utilizar líquidos directamente sobre el dispositivo.
Cierra la tapa con cuidado: Evita colocar objetos dentro del Chromebook al cerrarlo para prevenir daños en la pantalla.
Transporta el Chromebook con seguridad: Usa siempre una funda protectora acolchada y evita llevarlo sin protección en la mochila.
Carga la batería adecuadamente: Desconéctalo una vez que esté completamente cargado y evita dejarlo conectado continuamente para prolongar la vida útil de la batería.
Actualiza el sistema regularmente: Permite que el dispositivo se actualice para mantenerlo protegido y con el mejor rendimiento.
Evita comer o beber cerca del dispositivo: Los derrames pueden causar daños irreversibles.
No modifiques la configuración avanzada: Limítate a los ajustes permitidos por el centro para evitar posibles problemas técnicos.
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