Porque en CMPC queremos asegurar que la experiencia de las personas que se suman a la compañía sea un éxito, hemos creado esta guía para orientarte respecto al rol que debes cumplir como líder y entregarte ciertas herramientas que te ayudarán a diseñar una experiencia memorable.
Revisa cada apartado con detención y procura planificar cada detalle antes de su llegada.
Conoce la ruta que debes seguir para acompañar y liderar el proceso de onboarding:
👁️ Pon atención a tu correo, una vez iniciado el proceso "Explora CMPC", desde Mi Fibra recibirás todo el detalle acerca del Onboarding.
📝 Responde en Mi Fibra la "Encuesta sobre el proceso de Reclutamiento y Selección", esto permitirá a la persona ingresante avanzar en su proceso de onbaording (responder esta encuesta es requisito para que el/la nuevo/a colaborador/a pueda avanzar en su ruta Explora).
💻 Recuerda que las herramientas solicitadas por el área de experiencia son: cuentas de red y correo, computador, credencial, EPP, ropa de trabajo, celular, camioneta y box de estacionamiento (si aplica).
*IMPORTANTE: Si el rol requiere un computador con características especiales, debes dejarlo detallado al momento de abrir la requisición.
⚙️Si la persona que ingresa requiere cuenta SAP u otro software adicional, debes solicitarlo directamente a través de la Mesa de Ayuda. Para la cuenta SAP completa el formulario que se encuentra adjunto en el correo enviado por Mi Fibra.
📱 Si solicitaste celular en la requisición, el área encargada te contactará para la elección del modelo.
🖥️ Si requiere un computador especial para roles de diseñador, debes indicarlo al momento de abrir la requisición.
Antes que ingrese el/la nuevo/a integrante de tu equipo, debes planificar cómo le acompañarás en su proceso de incorporación a la compañía, al equipo y a su rol durante sus primero 3 meses. Para esto reúnete con el/la Buddy y juntos definan lo que será su "Inducción al rol", utilicen la guía preparamos para apoyarles en este proceso aquí.
Recuerda:
Dejen agendadas en el calendario todas las instancias que definan.
Definan cómo harán seguimiento a la inducción al rol para asegurar que se realice.
Registra tu progreso en Mi Fibra > Acciones.
📥Tres días antes del ingreso recibirás un correo para darte todas las indicaciones de la inducción corporativa (facilitador, horarios y modalidad).
🗓️ Asegúrate tener la inducción al rol planificada y calendarizada para que la nueva persona de tu equipo tenga claridad de sus primeras semanas.
📞 Ponte en contacto con la persona ingresante para darle la bienvenida y coordinar los últimos detalles antes de su llegada.
Recuerda registrar tu progreso en Mi Fibra > Acciones.
Comienza el segundo o tercer día desde el ingreso y se extiende durante los 3 primeros meses, asegúrate que el/la nuevo/a integrante de tu equipo tenga claridad sobre su inducción al rol y que estén todas las instancias agendadas en su calendario. Es fundamental que te apoyes en el/la Buddy para lograr el éxito de esta etapa.
Dentro de los tres primeros días debes reunirte con la persona ingresante con el objetivo de conocerse un poco más, explicarle los objetivos y expectativas de su rol y asignarle las tareas a realizar durante las primeras semanas.
Revisa la guía que preparamos para apoyarte en tu primer encuentro aquí.
Recuerda registrar tu progreso en Mi Fibra > Acciones.
Es importante que durante los 3 primeros meses se reúnan quincenalmente para hacer seguimiento al progreso del/ de la nuevo/a colaborador/a, entregar feedback, ofrecer apoyo y definir acciones a seguir.
Revisa la guía que preparamos para apoyarte en tu primer encuentro
Recuerda registrar tu progreso en Mi Fibra > Acciones.
Al cumplir el tercer mes debes hacer un seguimiento de cierre para finalizar el proceso de onboarding. En esta instancia deberás hacer una revisión de los objetivos planteados al momento del ingreso, dar feedback sobre el progreso durante sus primeros meses en la compañía y definir nuevos objetivos y sistema de seguimiento para el futuro.
Revisa la guía que preparamos para apoyarte en tu primer encuentro aquí.
Recuerda registrar tu progreso en Mi Fibra > Acciones.
El proceso de onboarding finaliza con una encuesta a cada uno de los actores involucrados (líder, manager y persona ingresante) que se responde directamente en Mi Fibra > Acciones, es muy importante que todos completen esta etapa porque esto nos permitirá monitorear el proceso e ir mejorando la experiencia de todos/as.