常見問題 Q&A

📌 活動介紹與安全疑慮

Q1：從來沒攀過樹，沒體力也可以參加嗎？
可以！活動會依每位參加者的身體狀況與節奏調整挑戰程度。無需特殊體能，也能享受攀樹樂趣。

Q2：活動安全嗎？有保險嗎？
活動全程使用符合國際安全標準的裝備，並由合格教練陪同操作指導。我們也會為所有參加者投保公共意外與醫療保險，讓您無後顧之憂。

Q3：有年齡或健康限制嗎？
活動適合 5～85 歲身體健康者參加。如有心臟病、癲癇、重大手術後恢復期、嚴重懼高等情況，請事先與我們聯繫討論。

Q4：攀樹會很累嗎？一定要爬到很高嗎？
不會！您可以依自己的狀態決定攀爬的高度與方式。活動重點在於與身體、樹木與自然的對話，不是競爭或體能挑戰。

📝 取消與退改辦法

Q5：活動如果取消或延期，怎麼處理？
若因天候不佳（如發布豪大雨警報）、場地無法使用或其他不可抗力因素導致活動無法如期舉行，主辦單位會安排延期辦理。若您無法配合補課時間，或主辦方無法安排補課，將在通知後 7 日內辦理全額退費。

Q6：報名後如果臨時無法參加，可以取消或改期嗎？
可以，以下為取消與延期政策：

• 若在活動「7 天前（含第 7 日）」通知取消，可申請退費，每人扣除 100 元報名手續費後退還餘額；或申請改期參加（限半年內使用）。
  
  

• 若在活動「前 4～6 日」通知取消，可退回 50% 費用；或申請改期參加（限半年內使用）
  
  

• 若在「活動前三日內（含當日）」取消，恕不退費，但可申請一次改期參加（限半年內使用）。
  
  

🚩 行前準備與活動當日須知

Q7：活動當天要穿什麼？需要準備什麼？
請穿著輕便長褲、包覆性良好的運動鞋（硬底鞋佳，避免拖鞋、涼鞋），建議自備頭巾（共用安全帽）、水壺、防蚊用品與小野餐墊。活動所需的攀樹裝備皆由主辦方提供。

Q8：活動會提供食物嗎？可以自己帶嗎？
部分場次含茶點或輕食，詳見各活動頁說明。可自備乾糧與飲水。

Q9：有廁所或更衣空間嗎？
有的。芳草古樹有很乾淨整潔的廁所與淋浴空間。

Q10：活動會準時開始嗎？可以遲到嗎？
活動將準時開始，請於集合時間前10分鐘抵達。為保障流程與安全，若遲到 15 分鐘以上可能影響您的參與權益。

🔎 其他補充說明

Q11：可以攜帶寵物參加嗎？
我們是寵物友善活動！歡迎攜帶性情穩定、可控的毛孩一同參與。不過請務必為寵物準備繩索、水與排泄清潔用品，並在活動中自行負責照顧，避免影響他人安全與流程。

Q12：活動會拍照嗎？會公開嗎？
活動中會由主辦方拍攝照片與影片，作為宣傳與活動記錄使用。如您不願入鏡，請於報到時告知，我們會協助避免拍攝到您本人。