Utilizando uma Matriz CSD, buscamos soluções existentes para problemas similares em diversas fontes (sites, redes sociais, ferramentas, etc.). A pesquisa de benchmarking abrangeu plataformas e ferramentas do mercado.
Utilizando uma Matriz CSD, buscamos soluções existentes para problemas similares em diversas fontes (sites, redes sociais, ferramentas, etc.). A pesquisa de benchmarking abrangeu plataformas e ferramentas do mercado.
A análise de soluções existentes permitiu identificar vantagens (interface amigável, funcionalidades completas, integração com plataformas) e desvantagens (complexidade, falta de suporte). O objetivo é definir funcionalidades comuns que atendam ao público, identificar melhores práticas e gerar uma solução inovadora.