Mapa o Modelo de Procesos

Para obtener el éxito en una organización, ésta debe operar en forma sistemática, bajo parámetros que conduzcan a una mejora permanente para lograr la satisfacción y confianza de los clientes. De acuerdo con lo anterior, la organización ha decidido implementar, mantener y actualizar el Sistema de Gestión de la Calidad basado en un enfoque por procesos, aplicando los requisitos establecidos en la Norma Internacional NTC-ISO 9001:2015.