Adobe Creative Cloud

授權範圍：基隆市公私立國中小高中職教師暨學生。

本次授權期限：接續113年合約至114年11月19日止。

採購數量: 4,000個帳號。適用作業系統: Windows、MAC。(Chrome OS不適用)

特別注意事項：

1.為保護未成年學生個資，未滿 13 歲學生，請由家長代為註冊 ADOBE ID 或統一輸入出生日：2008.01.01。

2.如果電腦中曾安裝過試用版、破解版、裝置授權版，一定要先用工具清除乾淨，否則會互相干擾，授權會有問題，請務必先參考進階版文件!!!

3.若老師需要於電腦教室進行軟體教學，請先在電腦上安裝好課堂會用到的 Adobe 桌面版軟體，以免下載佔用太多課堂時間。首先在樣本機上利用老師已獲授權的帳號登入，安裝完所需軟體後記得登出教師帳號再進行派送作業。

4.若需要在課堂上帶同學申請授權，請先行預留時間，因為Adobe 官方系統發送核准信的時間無法掌控，可能立即發送也可能需要一至三小時，將導致無法在課堂內讓全班完成授權申請，而耽誤上課時間。學生若有任何申請授權問題，不需透過教師詢問，可以直接掃 QRcode 進客服中心洽詢。

5.因為授權帳號調度，故若收到通知信件，請協助配合重新登入授權，即可再開始授權使用！

請特別注意,檔案請選擇儲存於個人本機或載具!

不可存在教育處.如果不小心選擇錯誤，請參考：

https://helpx.adobe.com/tw/enterprise/kb/transfer-assets.html

可由下方此連結，隨時查詢ADOBE軟體當前最新的系統規格。

https://helpx.adobe.com/tw/creative-cloud/system-requirements.html#individual-apps

完全清除卸戴工具

Adobe Cleaner Tool 完整卸載清除 – Adobe 常見問題疑難排除 (wordpress.com)ADOBE相關問題客戶支援服務：

若遇登入或錯誤問題，請截取錯誤畫面寄至諮詢服務信箱或至官方客服LINE留言，並留下聯絡資訊，較易快速協助排除問題。

承包廠商：台奇資訊官方客服LINE官方客服ID:@500negwx

產品線技術諮詢信箱：service@tycheinfo.com.tw

產品線技術諮詢信箱：adbeservice@weblink.com.tw

※電腦中若曾安裝過試用版、行動裝置版或任何ADOBE版本，請務必先清除乾淨再開始申請授權安裝！請參考進階版操作說明！

【間始步驟】

1、先「完全清除卸戴工具」https://adbetw.wordpress.com/2021/07/29/%e7%a7%bb%e9%99%a4%e6%89%80%e6%9c%89%e7%9a%84-creative-cloud-%e8%bb%9f%e9%ab%94/

2、登入基隆市教育雲端帳號認證服務

https://kl.sso.edu.tw

3、至 Adobe 官網申請Adobe ID

https://account.adobe.com/ 申請後才能繼續申請授權

4、申請成功後，系統會寄發確認信至申請的 E-Mail。為點選確認信件的「連結」按鈕後，授權中的畫面。

※請務必選擇”加入團隊”

※請務必選擇基隆市政府教育處

※如果有出現這個畫面, 請務必選擇”將檔案保留在個人雲端儲存空間中”

  請特別注意，所有檔案請儲存於個人雲端或載具！  

※教育處僅提供工具不提供任何儲存空間！

※請注意不要誤觸任何有顯示金額費用的選項!!!