プライバシーポリシー

株式会社COTO（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する就労継続支援B型事業に関するサービス、お問い合わせ、利用相談等において取得する個人情報について、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

1．個人情報の取得について

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• 当社ホームページのお問い合わせフォーム

• LINE公式アカウントおよびLINEを利用した各種サービス

• WEB広告・ランディングページ

• 電話でのお問い合わせ・利用相談

• 電子メール

• SNS等を通じたお問い合わせ

• その他、当社サービスのご利用に伴いご本人から提供いただく方法

2．取得する個人情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名

• 電話番号

• メールアドレス

• お住まいの市区町村

• 障がいの種類その他、就労支援に必要な情報

• お問い合わせ内容・相談内容

• その他、ご本人が任意に提供された情報

※障がいに関する情報は、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する場合があります。当社は、ご本人の同意を得た上で取得し、適切に管理します。

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答

• 利用相談および見学・体験利用・利用開始に関するご案内

• 面談・見学等の日程調整

• サービス提供に必要な連絡および手続き

• ご本人から依頼された事項への対応

• サービス品質の向上および運営改善

• 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工した上で、サービス改善・流入分析に利用）

取得した個人情報のうち、氏名・電話番号・メールアドレスについては、ご本人の同意をいただいた場合に限り、広告配信サービス（Meta社等）における広告の最適化（類似オーディエンスの作成等）のために、ハッシュ化（暗号化）した上で利用し、障がいに関する情報その他の要配慮個人情報を広告目的で利用することは一切なく、この目的以外で個人情報を利用することはありません。

4．個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。

また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対し、適切な監督を行います。

5．第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

なお、当社は業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対し必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります（法令上の第三者提供には該当しません）。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。

6．個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。

7．Cookie等の利用について

当社のホームページやランディングページでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

また、WEB広告の効果測定やアクセス解析のため、Google Analytics、Meta Pixelその他これらに類するツールを利用する場合があります。これらの情報には、氏名・電話番号・メールアドレスなど個人を直接特定できる情報は含まれません。

また、ご本人の同意を得た場合、当社が取得した連絡先情報をハッシュ化した上で広告配信サービスに提供し、広告効果の改善に利用することがあります。

8．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正その他必要に応じて変更する場合があります。変更後の内容は、当社ホームページ等へ掲載した時点から適用されます。

9．お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

会社名：株式会社COTO
所在地：静岡県駿東郡清水町卸団地304番地（株式会社BRICSオフィス内）
電話番号：080-8670-6771
メールアドレス：coto@brics.ltd

制定日：2026/7/31