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Alle Informationen zu

Ausstattung & Service  •  Buchung & Termine  •  Preise  •  Gutscheine  •  Stornierung & Umbuchung  •  Personenanzahl & Kinder  •  Was muss ich mitbringen?  •  Essen, Trinken & Rauchen  •  Anreise, Parken & Verspätung  •  Wichtige Regeln  •  Übernachtung

Buchung & Termine

Wie kann ich Saunaqua buchen?

  • Saunaqua kann ausschließlich online gebucht werden.

  • Telefonische Reservierungen sind nicht möglich.

Wann werden Termine freigeschaltet?

  • Termine werden in der Regel 12 Wochen im Voraus freigeschaltet.

  • Da wir oft ausgebucht sind, lohnt es sich, den Online-Kalender regelmäßig zu prüfen. Durch Stornierungen und Verschiebungen kommen immer wieder Termine frei.

Kann ich mehrere Zeitfenster buchen?

  • Ja, es ist möglich, mehrere Zeitfenster hintereinander zu buchen.
    Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass 4 Stunden für die meisten Gäste ausreichend sind. 

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Preise

Was kostet der Besuch bei Saunaqua?

  • Der Grundpreis gilt für 2 Personen.

  • Die genaue Höhe richtet sich nach Wochentag, Tageszeit und Feiertagen und wird Ihnen verbindlichunter Preise & Reservierung angezeigt.

Gibt es Aufpreise?

  • Saunaqua kann maximal für 4 Erwachsene gebucht werden.

  • Für die 3. und 4. Person erhöht sich der Preis jeweils um 25 €.

Gibt es einen Feiertagstarif?

  • Ja. Aufgrund der südhessischen Grenzlage gilt der Feiertagstarif an gesetzlichen Feiertagen in Hessen und Baden-Württemberg sowie am Rosenmontag.

Wie erfolgt die Bezahlung?

  • Bei der Online-Buchung leisten Sie eine Anzahlung von 30 € (Zahlung über PayPal – auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich; auf Wunsch stehen flexible Zahlungsoptionen zur Verfügung).

  • Den Restbetrag bezahlen Sie vor Ort in bar oder per EC-/Kreditkarte.

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Gutscheine

Wie kann ich Saunaqua verschenken?

  • Anstelle eines klassischen Gutscheins bieten wir eine Geschenkkarte zum Download an. 

  • Die Geschenkkarte ist eine stilvolle Begleitung eines Geldgeschenks.

  • Der Betrag wird privat übergeben. Der Termin bei Saunaqua wird später – nach Verfügbarkeit – individuell gebucht.

Warum gibt es keine Gutscheine? 

  • Weil Saunaqua oft ausgebucht ist. Gutscheine würden Erwartungen an Termine wecken, die wir nicht garantieren können. 

Warum ist die Geschenkkarte besser? 

  • Sie schenkt Freiheit statt Termindruck – und lädt dazu ein, Saunaqua bewusst zum passenden Moment zu erleben. 

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Stornierung & Umbuchung

Kann ich meinen Termin stornieren? - Ja!

  • Bis 72 Stunden vor dem Termin können Sie jederzeit online stornieren.
    Sie erhalten Ihre Anzahlung abzüglich 5 € Bearbeitungsgebühr zurück.

  • Ab 72 Stunden vor dem Termin ist die Erstattung Ihrer Anzahlung abzüglich 5 € Bearbeitungsgebühr nur möglich, wenn der Termin nachgebucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall telefonisch unter 089 414 341 10.

Wann erfolgt die Erstattung?

  • Erstattungen erfolgen ggf. innerhalb von 3 Werktagen nach dem stornierten Termin.

Kann ich meinen Termin verschieben?

  • Ja, bis 72 Stunden vor dem Termin ist eine Terminverschiebung kostenfrei möglich. Danach nicht mehr.

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Personenanzahl & Kinder  

Wie viele Personen dürfen Saunaqua nutzen?

  • Der Besuch ist für 2 Erwachsene ausgelegt.

  • Nach vorheriger Absprache kann Saunaqua gegen Aufpreis von je 25 € auch für 3 oder 4 Erwachsene gebucht werden. Bitte geben Sie das bei der Buchung mit an!

Dürfen Kinder oder Jugendliche mitgebracht werden?

  • Nein. Saunaqua ist als Wellness-Oase für Erwachsene konzipiert.

  • Der Besuch von Babys, Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren aus versicherungsrechtlichen Gründen ist nicht gestattet.

Sind Partys oder Junggesellenabschiede erlaubt?

  • Nein. Saunaqua ist bewusst auf Ruhe und Privatsphäre ausgelegt und kein Event- oder Partykonzept. 

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Ausstattung & Service 

Was bietet Saunaqua?

Auf insgesamt 70 m² steht Ihnen eine private, uneinsehbare Wellness-Oase zur Verfügung, unter anderem mit:

  • Schwimmbad (30 m², 1,5 m tief, 28 °C, Gegenstromanlage) - Anmerkung: die Wassertemperatur ist für Bewegung im Wasser eingestellt; bei bloßem "Abhängen" im Wasser kann die Temperatur als kühl empfunden werden! 

  • Finnische Sauna mit vielen  Aufgüssen

  • Dusche mit Duschgelspender

  • Separates WC

  • Haarfön

  • Außensitzplatz & Terrasse (dort kann geraucht werden)

  • Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher

  • Laptop (Youtube ist auf dem Laptop voreingestellt. Über Ihre Streamingdienste haben Sie Zugang auf Ihre Lieblingsmusik und -filme.)

  • USB-Musikbox

  • Beamer

  • WLAN & USB-Steckdosen

  • Romantisches Deko- und Beleuchtungskonzept

Bitte beachten Sie: Die Badeanlage ist nicht barrierefrei.

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Was muss ich mitbringen? 

Für Ihren Aufenthalt bei Saunaqua bringen Sie bitte folgende Dinge mit:

  • Badekleidung (optional – textilfreie Nutzung ist möglich)

  • Bei langem Haar: eine Badekappe
    – Badekappen können kostenfrei ausgeliehen werden

  • Zwei große Badehandtücher pro Person
    – alternativ für 2,50 € pro Stück ausleihbar

  • Badeschuhe (kostenfrei ausleihbar)

  • Bademantel

Bitte bringen Sie KEIN eigenes Dekor mit (z. B. Blumen, Kerzen, Luftballons oder Rosenblätter).

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Essen, Trinken & Rauchen 

Darf ich Speisen und Getränke mitbringen?

  • Ja. Speisen und Getränke können gerne in bruchfestem Geschirr mitgebracht werden.

  • Vorhandenes Geschirr und Besteck dürfen genutzt werden.

Gibt es Verpflegung vor Ort?

  • Eine Pad-Kaffeemaschine, ein Wasserkocher und ein Kühlschrank sind vorhanden.

  • Unsere Mitarbeiterinnen stellen in einer Minibar heiße und kalte Getränke sowie Snacks bereit.

Darf geraucht werden?

  • Rauchen ist ausschließlich im überdachten Außenbereich erlaubt.

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Anreise & Verspätung

Wann sollte ich ankommen?

  • Bitte erscheinen Sie pünktlich zur vereinbarten Zeit.

  • Ein vorzeitiger Einlass ist aufgrund vorheriger Reinigungsarbeiten nicht möglich.

Was passiert bei Verspätung?

  • Bitte informieren Sie uns bei Verspätungen telefonisch 089 414 341 10.

  • Wenn wir nichts von Ihnen hören und Sie nicht erreichbar sind, besteht 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin kein Anspruch mehr auf Einlass.

  • In diesem Fall erfolgt keine Erstattung der Anzahlung.

Wo kann ich parken?

  • Parken ist am Straßenrand in direkter Nähe zu Saunaqua kostenfrei möglich.

  • Bitte parken Sie nicht vor Garageneinfahrten.

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Wichtige Regeln 

Wir bitten um Einhaltung dieser Regeln:

  • Sorgfältige Körperhygiene ist Voraussetzung.

  • Bei ansteckenden Krankheiten, offenen Wunden oder Hautausschlägen ist die Nutzung nicht gestattet.

  • Badekappenpflicht bei langem Haar.

  • Kein Sex in Pool oder Sauna.

  • Musik bitte nur in moderater Lautstärke.

  • Bitte behandeln Sie die Einrichtung pfleglich.

  • Bei schuldhaften Verunreinigungen oder Beschädigungen haften die Verursacher.

Bitte beachten Sie ergänzend unsere AGB.

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Übernachtung 

Gibt es Übernachtungsmöglichkeiten bei Saunaqua?

  • Nein. Saunaqua bietet keine Übernachtungsmöglichkeit.

  • Gerne empfehlen wir jedoch Unterkünfte in der Umgebung, z. B. Ferienwohnungen oder Hotels in Weinheim und dem Gorxheimertal:

    • Airbnb-Unterkünfte in der Umgebung

    • Casa La Fattoria im Gorxheimertal (Komfort-Appartments im historischen Fachwerkhaus)

    • Gasthof zur Rose im Gorxheimertal (sehr einfach)

    • NH-Hotel in Weinheim

    • Parkplatz für Wohnmobile am Sportplatz Unterflockenbach

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Kontakt 

  • Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, erreichen Sie uns telefonisch unter 089 414 341 10 oder per Mail unter saunaqua@gmail.com

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Saunaqua – Private Day Spa · Pool · Sauna · Ruhe · nur für Sie allein

Bei Weinheim im Raum Mannheim · Heidelberg · Darmstadt · Bergstraße · Odenwald
Am Steinacker 23, 69517 Gorxheimertal, Telefon: +49 89 414 341 10, saunaqua@gmail.com

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