Polyclinique Masson

Des changements à votre clinique médicale

Formulaire de demande de rendez-vous et/ou demandes d'informations

Cher patient,

Nous avons la joie de vous présenter notre tout nouveau système de demande de rendez-vous via le web.

Votre clinique reçoit des centaines et des centaines d'appels de patients chaque jour et il est simplement impossible pour les secrétaires de la clinique de répondre à chacun d'eux, ce qui fait que vous risquez d'être mis en attente très longtemps ou de vous buter à une ligne occupée. 

Ceci permet ainsi de libérer le personnel de la clinique pour qu’il ait plus de temps pour bien vous accueillir à la clinique, répondre à vos besoins et accorder une attention encore plus personnalisée envers les personnes vulnérables ayant des besoins particuliers. 

Le fonctionnement va donc comme suit :

Vous remplissez le formulaire qui se rattache le plus précisément à votre demande et les secrétaires la reçoit en clinique. 

Selon les détails que vous leur fournissez, elles y répondent dans des délais prédéterminés. (Les délais vous sont communiqués dans le courriel de confirmation de réception de votre demande).

 Si aucun retour d'appel n'est requis de leur part, elles vous attribuent un rendez-vous selon votre besoin.  Vous recevrez par la suite les confirmations par courriel, texto ou téléphone comme cela est fait habituellement.

Tout cela sans avoir eu à attendre au téléphone ou avoir à rappeler plusieurs fois !

Faites en l'essai dès aujourd'hui en vous dirigeant sur la page '' Médecine générale ''.