Outcomes

فهم الطلبة علم الذي يهتم بالأنشطة المنظمية المختلفة والخطط والنتائج منسجمة من التوقعات والمعايير المستهدفة وفي حال وجود انحرافات تؤشر الأسباب وتتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة. وبدون هذه الأنشطة المنظمية لا تستطيع المنظمة معرفة مواطن الخلل في أدائها مقارنة بالأهداف المحددة مسبقًا.