Socrate e-Factura
Întrebări puse frecvent

Nu.

Pachetele se aseamănă cu cartelele preplătite de telefonie, și includ un număr de facturi în funcție de tipul pachetului. În momentul în care facturile depășesc numărul din acel pachet, trebuie achiziționat un nou pachet.

Contractul se face pe bază anuală (cu reînnoire automată), din următoarele motive.

1. prețul pachetelor se va modifica anual - sigur, cele achiziționate deja se vor derula conform achiziției inițiale, însă dacă consumați mai multe pachete într-un an aveți posibilitatea ca din anul următor să alegeți o variantă de pachet mai potrivită nevoilor dvs.

2. aveți posibilitatea de a denunța unilateral contractul după un an.

Așadar, contractul este anual (cu reînnoire automată), pachete achiziționate fiind valabile 3 ani.

Prin contract, în procesul de mentenanță noi oferim și actualizarea sistemului ERP la ultimele cerințe legislative. Însă aceasta se referă la modificări legislative ale proceselor curente financiar-contabile, de gestiune sau de raportare. Atunci când Ministerul Finanțelor Publice (prin ANAF) introduce sisteme cu totul noi de raportare, așa cum este RO e-Factura, noi încercăm să vă oferim cât mai curând și cât mai complet o soluție suplimentară atașată ERP, așa încât să o puteți folosi. Acest lucru presupune atât un efort de documentare/analiză și implementare semnificativ mai mare decât o simplă modificare legislativă precum și resurse noi de procesare pe care trebuie să le angajăm pentru a vi le pune la dispoziție.

Din aceste motive, și datorită faptului că nu toți utilizatorii noștri trebuie să-l folosească, am implementat Socrate e-Factura ca un serviciu auxiliar în Cloud pentru care să puteți opta în funcție de necesitățile specifice ale fiecărui client.

Analiza privind volumul facturilor se face de către client, prin simpla numărare a facturilor emise într-o perioadă de un an. În funcție de acest număr veți alege cel mai potrivit pachet.

Conform pachetului ales se va atribui o cotă de consum (un număr de facturi) ce va fi decrementat cu fiecare factură trimisă și cu fiecare factură primită, din Sistemul național RO e-Factura. Facturile trimise care au erori de validare a datelor vor fi și ele contorizate, mai puțin cele cu erori de structură - care vor mai apărea până ce serviciul va fi complet funcțional (inclusiv din partea ANAF).

Da.

Cazul 1. Instalare locală SocratePlus ERP: în aceeași instalare care cuprinde mai multe societăți - serviciul se va achiziționa la nivel de instalare, pe societatea care este titularul contractului de mentenanță.

Cazul 2. SocrateCloud ERP: un titular poate avea oricâte societăți. Serviciul se achiziționează la nivel de titular.

1. Semnare contract pus la dispoziție de BIT Software.

2. Comandă cu pachetul selectat.

3. Emiterea facturii de către BIT Software.

4. Dovada achitării plății serviciului (plată integrală).

5. Activare serviciu;

   1. 1. Pentru clienții de SocratePlus ERP se va genera o cheie licențiere pentru serviciu și o cotă de consum;

      2. Pentru clienții de SocrateCloud se va înregistra cota de consum aferentă serviciului.

1. Upgrade la ultima versiune SocratePlus ERP. Pentru SocrateCloud nu e necesar.

2. Autorizarea aplicației în SPV conform acestor detaliile tehnice.

3. Setup în aplicația ERP conform manualului.

Da. Vezi răspunsul de mai sus.

Toate facturile emise de la 1 iulie până la data upgrade-ului/activării serviciului, vor fi transmise prin e-Factura, după efectuarea upgrade-ului. Doar data comunicării va fi considerată legal data la care factura a fost acceptată în serviciul ANAF RO e-Factura.

Socrate ERP permite selecția și trimiterea către ANAF prin serviciul Socrate e-Factura a facturilor care conțin articole produselor cu risc fiscal ridicat pe baza atașării codului NC8 acestora și/sau a facturilor către firmele marcate în definiri ca fiind de tip B2G.

Socrate e-Factura e un serviciu în Cloud și ca atare stocarea fișierelor se va face în Cloud. Costul stocării este inclus în prețul serviciului.

Serviciul se bazează pe specificații incomplete și chiar validatoarele ANAF nu sunt încă stabile. Motiv pentru care nu putem garanta un serviciu stabil câtă vreme acesta se bazează pe nisipuri mișcătoare.

Vom fi atenți la toate modificările ce vor apărea în perioada următoare astfel încât să oferim un serviciu de cea mai bună calitate și cu disponibilitate maximă.

Da. Mentenanța serviciului și versiunile următoare sunt incluse în pachetul achiziționat.