Preguntas y Respuestas

Para acceder a este modulo, es necesario dirigirse a las siguientes secciones del portal de compras:

Home>Mis Ofertas> Detalle Ofertas> Preguntas y respuestas
Home>Ofertas Pendientes> Detalle Ofertas> Preguntas y respuestas

Avisos

En caso de que los usuarios de compras quieran aclarar consultas generales o dar avisos sobre cambios de alcance, utilizarán el módulo de preguntas y respuesta para hacer llegar los mensajes.

Preguntas

Al presionar el botón '+', se desplegará un cuadro emergente desde el cual se podrán enviar Preguntas. Estas serán visibles unicamente para los usuarios de compras. Además, se les enviará una notificacion a los mismos.

Las preguntas realizadas se registrarán y aparecerán representadas por un ícono en forma de globito con el símbolo "?". Una vez que la pregunta sea enviada, el equipo de compras recibirá una notificación automática para atenderla.

Respuesta Compras

Cuando el equipo de compras responda a su consulta, recibirá un correo electrónico notificándole que su consulta ha sido atendida.

La respuesta del equipo de compras aparecerá representada con un ícono de "flechita" ->, lo que indicará que su consulta ha sido respondida.

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