Local

Escola Sede do Agrupamento

Escola Básica e Secundária de Paredes

Atendimento presencial por parte da Equipa TIC

Agendar aqui

Este atendimento destina-se exclusivamente a Encarregados de Educação, cujos educandos já tenham equipamento informático atribuído, nomeadamente para situações de assistência técnica, devolução de equipamento, levantamento após reparação ou outros assuntos relacionados com equipamento já entregue. 

Primeiro é necessário desbloquear o computador, introduzindo um código.

Posteriormente será necessário atualizar o software que provocou o bloqueio.

1º passo

O código necessário pode ser obtido através do preenchimento de um formulário, no qual é solicitado o número de série do equipamento (etiqueta na traseira do computador) e alguns dados que se encontram no ecrã de bloqueio:

https://cuco.inforlandia.pt/ucode/

2º passo

Com o computador ligado é necessário efetuar uma atualização com o ficheiro que pode ser obtido aqui:

https://cuco.inforlandia.pt/updates/

No retângulo azul, "Utilitário de update" descarregue o ficheiro. Proceda à sua instalação clicando no ficheiro descarregado.

Para instalação do ficheiro é necessário estar ligado à internet. Poderá ser necessário desligar o antivírus.

Se o problema não ficar resolvido, contactar a Equipa TIC do agrupamento, na Escola Sede, no horário de atendimento.