Es el proceso que realiza una empresa para poder desarrollar sus objetivos o propósitos de una manera mas eficaz mediante una planificación del proyecto, posteriormente organiza las tareas en sus diferentes niveles jerárquicos mediante la dirección de un encargado de área, el cual también tendrá control de su equipo de trabajo de tal forma que se pueda obtener resultados favorables para la empresa y así evitar el mayor número de in-eficiencias.
Cabe mencionar, que durante todo este proceso los diferentes niveles jerárquicos serían o podrán estar en contacto con recursos financieros, humanos, materiales y técnicos