Politique d'achat en ligne

Coût d'expédition

Le coût d'envoi est calculé lorsque vous passez à la caisse.

Délai et zones d'expédition

Les frais et délais d'expédition sont calculés lors de l'achat en ligne, en fonction de l'endroit où le colis est envoyé et de l'option sélectionnée. Les commandes sont traitées et expédiées en 2 à 5 jours ouvrables (sauf exception - nous vous contacterons le cas échéant).

Vous pouvez avoir une idée des délais en consultant cette page de Poste Canada: https://www.canadapost.ca/cpc/fr/personal/sending/parcels/compare-services-canada.page

Livraisons à l'extérieur du Canada

Pour les livraisons à l'extérieur du Canada, veuillez nous contacter et il nous fera plaisir de vous assister.

Atelier Bosc n'est aucunement responsable des frais de douanes, taxes ou autres frais supplémentaires lors d'un envoi à l'extérieur du Canada.

Retour, échange et annulation

Aucune annulation de commande n'est acceptée. Les produits et les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Un échange ou une note de crédit à votre nom est toutefois possible. Contactez-nous dans les 5 jours suivant la réception de l'item. Le produit doit nous être retourné à vos frais, en parfaite condition et avec l'étiquette d'origine dans les 7 jours suivant votre demande d'échange ou de note de crédit. Un courriel doit nous être envoyé à info@atelierbosc.com et la marche à suivre vous sera indiquée.

Veuillez noter que par la nature de ces articles, aucun retour ou échange ne peut être effectué sur les commandes sur mesure ou les articles en solde.

Nous ne sommes pas responsables en cas de perte, dommage ou vol lors de la livraison.

Atelier Bosc souhaite que vous soyez satisfaits avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre commande: info@atelierbosc.com